Droit de rétractation

 

Ous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai maximum de 14 jours calendaires sans avoir à vous justifier.

 

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours calendaires à compter du jour où vous ou un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, a acquis physiquement les biens.

 

Pour exercer le droit de rétractation, vous devrez notifier à LÉKUÉ S.L., dont le siège social se trouve C/ Barcelona, 16, 08120 La Llagosta (Barcelone -Espagne), téléphone 0034 93 574 26 40, storeFR@lekue.com, votre décision de vous rétracter en rédigeant une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail]. Vous pourrez utiliser le modèle de formulaire de rétractation figurant ci-dessous, bien que ce ne soit pas obligatoire.

 

Pour satisfaire au délai de rétractation, il suffit que la notification relative à l'exercice de votre droit de rétractation soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant.

 

Conséquences de la rétractation

 

En cas de rétractation de votre part, nous vous remboursons tous que les paiements que vous nous avez envoyés, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant de votre choix d'un mode de livraison différent au mode moins coûteux de livraison ordinaire que nous offrons) sans aucun retard indu et dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement par le même moyen de paiement que celui que vous avez employé pour la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément indiqué le contraire ; dans tous les cas, vous ne vous exposerez à aucun frais supplémentaire comme conséquence du remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou que vous ayez présenté une preuve de retour de ceux-ci, selon la première des deux conditions.

 

Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats faisant référence à :

 

a) La vente de biens fabriqués conformément aux spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.

 

b) La vente de biens qui peuvent se détériorer ou expirer rapidement.

 

c) La vente de biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de santé ou d'hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

 

Vous devrez nous retourner ou nous livrer directement les biens ou à... LÉKUÉ S.L., dont le siège social se trouve C/ Barcelona, 16, 08120 La Llagosta (Barcelone -Espagne), téléphone 01 40 13 01 23 , storeFR@lekue.com, sans aucun retard indu et dans tous les cas, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle vous nous informez de votre décision de rétractation du contrat. Le délai sera considéré comme conforme si vous effectuez le retour des biens avant qu'il ne soit écoulé. Vous devrez assumer le coût direct de retour des biens.

 

Vous ne serez responsable que de la baisse de valeur des biens résultant d'une manipulation différente à celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

 

Modèle de formulaire de rétractation

 

« – À l'attention de [insérer ici le nom de l'entrepreneur, son adresse complète et, le cas échéant, son numéro de fax et son adresse e-mail] :

 

– Par la présente, je vous communique / nous vous communiquons (*) que je me rétracte de mon / nous nous rétractons de notre (*) contrat de vente du bien suivant / de la prestation du service suivant (*)

 

– Demandé le / reçu le (*)

 

– Nom du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs

 

– Domicile du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs

 

– Signature du consommateur et utilisateur ou des consommateurs et utilisateurs (uniquement si le présent formulaire est présenté en format papier)”

 

– Date”

 

 

 

 

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