Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE PREMIÈRE COUCHE POUR LES UTILISATEURS WEB (1ère couche)

RESPONSABLE DU TRAITEMENT :

LÉKUÉ, SAU (« LÉKUÉ »)

Calle Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelone)

Traitement	Objectifs du traitement	Droits et contact RGPD
Gestion de la relation contractuelle avec les Utilisateurs	•Traiter correctement l'achat du produit. •Gérer le paiement effectif du produit contracté. • Traiter l'expédition du produit acheté. •Gérer tout incident ou réclamation lié au produit acheté et à ses retours. •Maintenir et mettre à jour un historique de contrats de produits. •Détecter et éviter la fraude ou tout autre acte ou acte illégal. •Se conformer aux obligations légales requises de LÉKUÉ.	Vous pouvez exercer les droits reconnus dans le RGPD d'opposition, d'accès, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité, comme expliqué dans notre Politique de confidentialité étendue sur la protection des données personnelles (2ème niveau). De même, vous pouvez vous opposer à tout moment aux traitements suivants en envoyant un email à protec.dades.personals@lekue.com ou en suivant les instructions que vous trouverez à la fin de chacune des communications suivantes : •L'envoi de communications commerciales à des fins publicitaires et promotionnelles par voie électronique ( newsletters ). •Envoi de communications sur les dernières nouvelles sur le blog LÉKUÉ. •Envoi d'invitations à évaluer nos produits et publication de vos avis ou commentaires. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques, pour améliorer le site Internet et l'activité en paramétrant l'utilisation de cookies, comme nous l'expliquons dans notre Politique de Cookies . De même, pour clarifier toute question ou demander des informations complémentaires sur le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données en envoyant un e-mail à protec.dades.personals@lekue.com .
Inscription et gestion du compte utilisateur sur le Site Internet	•Traiter et gérer correctement l'enregistrement, la création et l'utilisation du compte utilisateur sur le site Web. •Fournir une assistance à l'Utilisateur dans les processus de mots de passe oubliés et récupérés et tout problème lié au compte utilisateur sur le Site Web. •Inclure une liste avec l'historique des commandes passées et en cours et une liste de souhaits (produits marqués comme intéressants par l'utilisateur). •Détecter et éviter la fraude ou tout autre acte ou acte illégal. •Se conformer aux obligations légales requises de LÉKUÉ.
Gestion de la participation des Utilisateurs aux actions promotionnelles	•Gérer la bonne participation des Utilisateurs aux différentes actions promotionnelles (tombages, concours, etc.) organisées par LÉKUÉ et, le cas échéant, la remise du lot aux participants gagnants. •Gérer tout incident, demande d'information ou réclamation liée ou dérivée des actions promotionnelles organisées par LÉKUÉ et de la participation à celles-ci. •Se conformer aux obligations légales requises de LÉKUÉ.
Envoi de communications commerciales ( newsletter )	•Envoyer aux Utilisateurs des communications commerciales ou des newsletters par des moyens électroniques non personnalisés à des fins publicitaires et promotionnelles sur les produits, informations, actualités, promotions et événements LÉKUÉ.
Envoi de communications liées au blog de recettes	•Tenir les utilisateurs abonnés informés des nouvelles recettes de cuisine, des articles sur l'alimentation saine, les astuces de cuisine, le style de vie , entre autres, publiés sur le blog LÉKUÉ
Envoi et publication d'avis via Trusted Shops	•Envoyer des invitations aux utilisateurs ayant acheté des produits LÉKUÉ pour évaluer et évaluer les produits. •Publier les évaluations faites sur le Site par les Utilisateurs, y compris la possibilité pour les Utilisateurs de formuler des commentaires. •Recueillir et maintenir des opinions sur LÉKUÉ et ses produits. •Analyser et étudier les évaluations faites sur le Site par les Utilisateurs pour améliorer la qualité de ce dernier.
Analyse de l'utilisation, du fonctionnement et de l'amélioration du Site Internet	• Reconnaître les utilisateurs lorsqu'ils reviennent sur le site Web de l'entreprise. •Maintenir la sécurité et protéger le site Web de l'entreprise contre toute utilisation malveillante. •Adapter le site Web au type d'appareils utilisés. •Adapter le site Internet aux critères de personnalisation choisis par les Utilisateurs et les mémoriser. •Afficher correctement le contenu du site Web et celui demandé par les utilisateurs à tout moment. •Étudier les améliorations possibles du site Web pour optimiser l'expérience d'utilisabilité et les mettre en œuvre. •Analyser les utilisations les plus courantes du site Web, évaluer l'efficacité de ses couches, détecter les dates/heures du plus grand afflux d'utilisateurs et détecter les modèles de navigation •Récupérez le panier abandonné. •Faire de la publicité en ligne de LÉKUÉ et de ses produits.
Gestion des listes de suppression	•Tenir une liste de confirmation des Utilisateurs qui ont demandé la suppression de leurs données ou se sont opposés à leur traitement .

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ÉTENDU POUR LES UTILISATEURS WEB (2e couche)

LÉKUÉ souhaite informer les utilisateurs (ci-après, les « Utilisateurs ») du site Internet https://www.lekue.com/fr (ci-après, le « Site Internet ») de ces informations complémentaires sur la protection des données (ci-après, la « Politique de confidentialité »), dans laquelle nous fournissons de manière transparente et simple des informations sur le traitement que nous effectuons avec les données personnelles, les finalités pour lesquelles nous les traitons, les bases qui nous légitiment pour cela et les droits qu'ils peuvent exercer. Cette politique de confidentialité sera toujours disponible sur le site Web.

1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT ?

La société Responsable du Traitement est LÉKUÉ SAU, constituée conformément à la législation espagnole, titulaire du CIF A-61059754, dont le siège social est situé Calle Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelone) et inscrite au Registre du Commerce de Barcelone au Volume 47.525, Folio 63. , Feuille B-144.290 (ci-après, « LÉKUÉ »).

Si vous avez des questions sur le traitement que nous effectuons sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email adressé à protec.dades.personals@lekue.com .

2. QUE SONT LES DONNÉES PERSONNELLES ET LE TRAITEMENT ?

Les données personnelles sont toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable est toute personne dont l'identité peut être déterminée, directement ou indirectement, notamment au moyen d'un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs éléments propres à l'identité physique. , physiologique, génétique, mental, économique, culturel ou social de ladite personne. Un traitement de données personnelles est toute opération ou ensemble d'opérations que nous effectuons sur vos données personnelles, comme par exemple la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation et la communication de vos données.

3. PAR QUELS CANAUX COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Chez LÉKUÉ, nous collectons les données personnelles des Utilisateurs par les moyens suivants :

1. Le formulaire d'inscription et de création de compte utilisateur activé sur le Site Internet ;

2. Le formulaire d'abonnement au blog LÉKUÉ;

3. Le formulaire d'abonnement pour l'envoi de communications commerciales ou de newsletters ;

4. La passation de marchés, l'utilisation et l'exploitation des produits ;

5. Interaction avec LÉKUÉ via des invitations à évaluer nos produits ;

6. Interaction avec LÉKUÉ via notre contact ou service client et/ou via

7. Interaction avec LÉKUÉ via nos réseaux sociaux.

4. QUELS TRAITEMENTS RÉALISONS-NOUS CHEZ LÉKUÉ AVEC LES DONNÉES PERSONNELLES DES UTILISATEURS ?

Afin de fournir les informations légalement requises sur notre traitement des données personnelles des Utilisateurs, nous avons détaillé dans les tableaux suivants les données personnelles que nous traitons, les traitements que nous effectuons, les finalités, la base qui nous légitime et pendant combien de temps nous les conservons. Tout cela est reflété individuellement pour chaque traitement dans les tableaux suivants.

4.1 GESTION DE LA RELATION CONTRACTUELLE AVEC LES UTILISATEURS

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

• Traiter correctement l'achat du produit.

• Gérer le paiement effectif du produit contracté.

• Traiter l'expédition du produit acheté.

• Gérer tout incident ou réclamation lié au produit acheté et à ses retours.

• Maintenir et mettre à jour un historique de contrats de produits.

• Détecter et éviter la fraude ou tout autre acte ou acte illégal.

• Se conformer aux obligations légales requises de LÉKUÉ.

Fournir à tout moment un service client à l'Utilisateur par les moyens et canaux prévus à cet effet (formulaire de contact, e-mail et/ou téléphone) afin de répondre et de résoudre toute demande d'information, incident ou requête relative aux produits proposés par LÉKUÉ. .

Quelles données personnelles traitons-nous ?

• Données d'identification : nom complet de l'utilisateur ;

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone portable ;

• Autres informations personnelles : Adresse ;

• Données liées à la passation des marchés de produits : historique des achats, traitement des réclamations et des retours, détails des commandes/achats effectués ;

• Données financières : données liées aux moyens de paiement utilisés lors de l'achat des produits LÉKUÉ ; et

• Toute autre information que les Utilisateurs peuvent nous fournir lorsqu'ils Nous contactent par quelque moyen ou canal que ce soit.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

• L'exécution des Conditions Générales de Contrat acceptées par les Utilisateurs.

• Respect par LÉKUÉ des obligations qui lui sont imposées par la loi.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

• LÉKUÉ traitera les données personnelles des Utilisateurs pendant que la relation contractuelle avec eux est en vigueur et aussi longtemps que cela est nécessaire pour gérer efficacement la demande ou l'interrogation formulée par l'Utilisateur.

• Par la suite, les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée légalement prévue et/ou pour la prescription des actions pouvant découler de la relation existante ; Celle-ci est de cinq (5) ans en cas d'exercice d'actions personnelles en matière civile, ou de trois (3) ans en matière de consommation.

Une fois la durée maximale de conservation des données atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles des Utilisateurs.

4.2 INSCRIPTION ET GESTION DU COMPTE UTILISATEUR SUR LE SITE WEB

À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Traiter et gérer correctement l'inscription, la création et l'utilisation du compte utilisateur sur le Site.

• Fournir une assistance à l'Utilisateur dans les processus d'oubli et de récupération de mots de passe et tout problème lié au compte utilisateur sur le Site Web.

• Inclure une liste avec l'historique des commandes passées et en cours et une liste de souhaits (produits marqués comme intéressants par l'Utilisateur).

• Détecter et éviter la fraude ou tout autre acte ou acte illégal.

• Respecter les obligations légales requises de LÉKUÉ.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

• Données d'identification : nom complet de l'utilisateur ;

• Coordonnées : adresse e-mail et numéro de téléphone portable ;

• Données liées à la passation des marchés de produits : historique des achats, traitement des réclamations et des retours, détails des commandes/achats effectués ; moyen de paiement.

• Toute autre information que les Utilisateurs peuvent nous fournir lorsqu'ils Nous contactent par quelque moyen ou canal que ce soit.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

• Le consentement de l'Utilisateur.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

• LÉKUÉ traitera les données personnelles de l'Utilisateur tant que l'Utilisateur n'est pas désinscrit en tant qu'Utilisateur enregistré ou jusqu'à ce que LÉKUÉ désenregistre le compte utilisateur car le compte reste inactif pendant une période de 10 ans.

• Une fois terminée la relation existante entre LÉKUÉ et les Utilisateurs, LÉKUÉ conservera les données personnelles des Utilisateurs dûment bloquées pendant le délai légalement prévu et/ou le délai de prescription des actions pouvant découler de la relation existante, c'est-à-dire, cinq (5) ans en cas d'exercice d'actions personnelles en matière civile et trois (3) ans en matière de consommation.

• Une fois la durée maximale de conservation des données atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles des Utilisateurs.

4.3 GESTION DE LA PARTICIPATION DES UTILISATEURS AUX ACTIONS PROMOTIONNELLES :

À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Gérer la bonne participation des Utilisateurs aux différentes actions promotionnelles (tombages, concours, etc.) organisées par LÉKUÉ et, le cas échéant, la remise du lot aux participants gagnants.

• Gérer tout incident, demande d'information ou réclamation liée ou dérivée des actions promotionnelles organisées par LÉKUÉ et de la participation à celles-ci.

• Se conformer aux obligations légales requises de LÉKUÉ.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

• Données d'identification : nom complet de l'utilisateur ;

• Coordonnées : adresse e-mail,

• Autres informations personnelles : Adresse ;

• Toute information que vous pouvez nous fournir lorsque vous nous contactez par quelque moyen ou canal que ce soit.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

• L'exécution des bases juridiques volontairement acceptées par les Intéressés lors de leur participation aux différentes actions promotionnelles organisées par LÉKUÉ ; et

• Respect par LÉKUÉ des obligations qui lui sont imposées par la loi.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

• LÉKUÉ traitera les données personnelles des Utilisateurs pendant la durée de la relation contractuelle avec eux.

• Une fois la durée maximale de conservation des données atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles des Utilisateurs.

4.4 ENVOI DE COMMUNICATIONS COMMERCIALES (NEWSLETTER) :

À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Envoyer aux Utilisateurs des communications commerciales ou des newsletters par des moyens électroniques non personnalisés à des fins publicitaires et promotionnelles sur les produits LÉKUÉ, des informations, des actualités, des promotions et des événements.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

• Données d'identification : Nom complet.

• Coordonnées : Adresse e-mail.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

• Le consentement des Utilisateurs.

• L'intérêt légitime de LÉKUÉ à offrir régulièrement des informations aux Utilisateurs sur ses produits, promotions et/ou actualités lorsqu'ils ont souscrit à ses produits et/ou services.

Dans tous les cas, nous rappelons aux Utilisateurs qu'ils peuvent s'opposer à l'envoi de communications commerciales en contactant l'email protec.dades.personals@lekue.com et/ou en suivant les instructions de désabonnement qu'ils trouveront en bas du corps de chaque de telles communications.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

• LÉKUÉ traitera les données personnelles des Utilisateurs jusqu'à leur désabonnement des communications commerciales.

• En cas d'exercice du droit de suppression ou d'opposition à l'envoi de newsletters , LÉKUÉ gérera efficacement lesdites demandes, en conservant les données personnelles des Utilisateurs dûment bloquées pendant le délai légalement stipulé et/ou le délai de prescription des actions. pouvant découler de la relation existante, soit trois (3) ans.

• Une fois la durée maximale de conservation des données personnelles atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles.

4.5 ENVOI DE COMMUNICATIONS RELATIVES AU BLOG DE RECETTES :

À quelles fins traitons-nous vos données ?	• Tenir les Utilisateurs abonnés informés des nouvelles recettes de cuisine, des articles sur la saine alimentation, les astuces culinaires, le mode de vie , entre autres, publiés sur le blog LÉKUÉ.
Quelles données personnelles traitons-nous ?	• Données d'identification : Nom complet. • Coordonnées : Adresse e-mail.
Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?	• Consentement de l'utilisateur.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?	• LÉKUÉ traitera les données personnelles des Utilisateurs jusqu'à ce qu'ils exercent leur droit d'opposition ou de suppression. • En cas d'exercice du droit de suppression ou d'opposition à l'envoi de nouvelles entrées sur le blog, LÉKUÉ gérera efficacement lesdites demandes, en gardant les données personnelles des Utilisateurs dûment bloquées pendant la période légalement stipulée et/ou prescription du actions … pouvant découler de la relation existante, soit trois (3) ans. • Une fois la durée maximale de conservation des données personnelles atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles.

4.6 SOUMISSION ET PUBLICATION DES AVIS VIA TRUSTED SHOP :

À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Envoyer des invitations aux Utilisateurs ayant acheté des produits LÉKUÉ pour évaluer et évaluer les produits.

• Publier les évaluations faites sur le Site par les Utilisateurs, y compris la possibilité pour les Utilisateurs de formuler des commentaires.

Recueillir et entretenir des opinions sur LÉKUÉ et ses produits.

• Analyser et étudier les évaluations faites sur le Site par les Utilisateurs pour améliorer la qualité de ce dernier.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

• Coordonnées : adresse e-mail ;

• Données liées à la passation du marché : date et numéro de commande ; degré d’évaluation et d’opinions.

• Toute autre information que les utilisateurs peuvent nous fournir lors de l'évaluation de nos produits ou services.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

• Consentement de l'utilisateur.

Dans tous les cas, nous rappelons que les utilisateurs qui ont acheté nos produits et accepté l'envoi d'invitations à évaluer et évaluer nos produits peuvent s'y opposer à tout moment, en s'exprimant en tant que tel et en écrivant à l'adresse électronique protec.dades.personals@lekue. .com et/ou en suivant les instructions de désabonnement disponibles en bas du corps de chacune desdites communications.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

• LÉKUÉ traitera les données personnelles des Utilisateurs jusqu'à ce qu'ils exercent leur droit d'opposition ou de suppression.

• En cas d'exercice du droit de suppression ou d'opposition à l'envoi d'invitations et/ou à l'affichage de leurs évaluations sur le Site, LÉKUÉ gérera correctement ladite demande et procédera au maintien des données personnelles des Utilisateurs dûment bloquées pendant le délai légalement prévu. ... et/ou prescription des actions pouvant découler de la relation existante, soit trois (3) ans.

• Une fois la durée maximale de conservation des données personnelles atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles.

4.7 ANALYSE DE L'UTILISATION, DU FONCTIONNEMENT ET DE L'AMÉLIORATION DU SITE WEB :

À quelles fins traitons-nous vos données ?

• Reconnaître les utilisateurs lorsqu'ils reviennent sur le site Web de l'entreprise.

• Maintenir la sécurité et protéger le site Web de l'entreprise contre toute utilisation malveillante.

• Adapter le site Web au type d'appareils utilisés.

• Adapter le site Internet aux critères de personnalisation choisis par les Utilisateurs et les mémoriser.

• Afficher correctement, à tout moment, le contenu du site Internet et celui demandé par les Utilisateurs.

• Étudier les améliorations possibles du site Web pour optimiser l'expérience utilisateur et les mettre en œuvre.

• Analyser les utilisations les plus courantes du site Web, évaluer l'efficacité de ses couches, détecter les dates/heures du plus grand afflux d'utilisateurs et détecter les modèles de navigation

• Récupérez le panier abandonné.

• Réaliser de la publicité en ligne pour LÉKUÉ et ses produits.

Quelles données personnelles traitons-nous ?

• Données d'identification : adresse IP ;

• Informations relatives à votre utilisation et à votre navigation sur le Site : données de connexion, données de navigation sur le Site telles que les pages visitées, la durée de la visite, les produits recommandés, les données du navigateur utilisé et les données de l'appareil utilisé.

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?

• Consentement de l'utilisateur.

• Intérêt légitime de LÉKUÉ à proposer le Site et à maintenir ses fonctionnalités opérationnelles dans le cas de cookies techniques et préférentiels.

• Nous rappelons aux Utilisateurs qu'ils peuvent s'opposer au traitement de leurs données par l'utilisation de cookies sur le Site via le navigateur Internet et/ou le panneau de configuration de notre Politique de Cookies.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

• Les données personnelles des Utilisateurs seront traitées par LÉKUÉ pendant les périodes précisées pour les différentes finalités dans la Politique Cookies ou, le cas échéant, jusqu'à ce que l'Utilisateur retire son consentement ou exerce son droit d'opposition.

• Par la suite, les données personnelles fournies seront conservées pendant la durée légale et/ou la prescription pour les actions pouvant découler de la relation existante, soit deux (2) ans.

• Une fois la durée maximale de conservation des données personnelles atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles.

4.8 MAINTENANCE DES LISTES DE SUPPRESSION :

À quelles fins traitons-nous vos données ?	• Tenir une liste de confirmation des Utilisateurs qui ont demandé la suppression de leurs données ou se sont opposés à leur traitement .
Quelles données personnelles traitons-nous ?	• Données d'identification : Nom complet ; • Coordonnées : adresse e-mail ; et • Date effective de suppression.
Sur quelle base juridique traitons-nous vos données personnelles ?	• Respect des obligations légales. Se conformer à l'obligation légale requise de LÉKUÉ du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de celles-ci. données et qui abroge la directive 95/46/CE nous oblige à respecter vos droits et à conserver la preuve de notre respect de votre demande d'exercice du droit de suppression.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?	• LÉKUÉ conservera les données personnelles des Utilisateurs dûment bloquées pendant le délai de prescription légale correspondant, soit trois (3) ans. • Une fois la durée maximale de conservation des données personnelles atteinte, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles des Utilisateurs.

5. QUELS DROITS POUVEZ-VOUS EXERCER ?

Ci-dessous, nous vous précisons les droits que vous pouvez exercer en tant qu'Utilisateur du Site Internet :

Droit d'accès

Vous avez le droit de savoir si LÉKUÉ traite vos données personnelles et, si oui, de savoir quelles données elle traite.

Droit de rectification

Vous avez le droit de modifier vos données qui sont inexactes ou incomplètes. Pour ce faire, vous devez indiquer quelles données vous souhaitez modifier et les prouver de manière appropriée.

Droit d'opposition

Dans les cas légalement prévus, vous pouvez vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de vos données. N'oubliez pas que votre opposition à la réalisation de traitements fondés sur votre consentement ou sur l'exécution d'un contrat entraînera l'impossibilité pour LÉKUÉ d'effectuer lesdits traitements. Pour tous les traitements dont la base légitimante est votre consentement, vous pouvez toujours vous y opposer et/ou révoquer votre consentement à tout moment.

Concrètement, vous pouvez vous opposer à l'envoi de communications commerciales à des fins publicitaires et promotionnelles ( newsletters ), à l'envoi de communications sur l'actualité du blog LÉKUÉ, ainsi qu'à l'envoi d'invitations pour vous permettre d'évaluer nos produits. Tout cela, via un e-mail adressé à l'adresse protec.dades.personals@lekue.com et/ou en suivant les instructions de désinscription que vous trouverez au bas du corps de chacune desdites communications. De même, n'oubliez pas que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données via l'utilisation de cookies sur le Site via votre navigateur Internet et/ou le panneau de configuration de notre Politique de Cookies.

Droit à l'effacement

Ce droit permet l'annulation de vos données personnelles. Cela ne signifie pas que vos données seront complètement supprimées, mais plutôt que vos données seront maintenues bloquées de manière à empêcher leur traitement, sans préjudice de leur mise à la disposition des administrations publiques, des juges et des tribunaux à l'attention d'éventuelles responsabilités qui sont survenus en conséquence du traitement pendant la durée de prescription de ce dernier.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir et/ou de transférer à un autre responsable de traitement autre que LÉKUÉ les données personnelles qui vous concernent et que vous nous avez fournies.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de nous demander de suspendre le traitement de vos données lorsque (i) vous avez contesté l'exactitude de vos données, pendant que LÉKUÉ vérifie ladite exactitude ; ou ( ii ) vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement de vos données, le temps de vérifier si les raisons légitimes de LÉKUÉ prévalent sur les vôtres en tant qu'intéressé. De même, ce droit vous permet de demander à LÉKUÉ de conserver vos données personnelles lorsque (i) le traitement des données est illégal et, en tant qu'intéressé, vous vous opposez à la suppression de vos données, en demandant plutôt une limitation de leur utilisation ; ou ( ii ) LÉKUÉ n'a plus besoin de vos données personnelles aux fins du traitement, mais en a besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

Vous pouvez exercer vos droits gratuitement à tout moment en le signalant à LÉKUÉ par email à l'adresse protec.dades.personals@lekue.com et en précisant le droit que vous exercez. Si nous rencontrons des difficultés à vous identifier, nous pouvons vous demander de nous envoyer une pièce d'identité afin de confirmer votre identité et de gérer correctement votre demande. Dans le cas où vous considérez que LÉKUÉ n'a pas correctement exercé vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.

6. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

LEKUÉ informe qu'elle pourra communiquer les données personnelles des Utilisateurs à sociétés du même groupe d'entreprises, fabricants, distributeurs ou tout autre tiers concerné apte à traiter, gérer ou résoudre toute réclamation concernant leurs produits, requêtes sur la disponibilité d'un produit ou toute autre demande d'information, requête ou pétition que les utilisateurs ont envoyée nous, via l'un de nos canaux de contact, lorsque cela est nécessaire à la suite de ladite demande de résolution correcte.

D'autres éventuels tiers auxquels nous pouvons communiquer les données, suite à une obligation légale ou lorsque la base qui légitime la communication est la nécessité de se conformer à une obligation légale applicable à LEKUÉ ou la satisfaction d'un intérêt légitime poursuivi par LEKUÉ, ledit intérêt légitime qu'il s'agisse de l'introduction d'actions en justice ou de l'exercice de la défense contre celles-ci, sont les suivants :

• Conseillers juridiques

• Cours et tribunaux

• L'administration des impôts

• Agences de consommation autonomes

• Agence espagnole de protection des données

• Organisations gouvernementales et d'administration publique

• Forces et organismes de sécurité.

De même, LEKUÉ peut communiquer les données personnelles des Utilisateurs à des tiers si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles dont nous disposons sur les Utilisateurs feront partie des actifs transférés. .

7. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES ?

Nous travaillons avec des fournisseurs ou des tiers nécessaires à la bonne fourniture de nos services qui, lors de l'exercice de leur activité, peuvent avoir accès aux données personnelles. Les obligations et responsabilités qu'ils assument dans le traitement des données, en tant que sous-traitants, sont formalisées avec ces tiers. En ce sens, nous disposons des contrats de commission de traitement correspondants signés entre les deux parties qui incluent les garanties nécessaires concernant le traitement des données personnelles, la confidentialité et la suppression, la destruction ou la restitution des informations.

8. VOS DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

LÉKUÉ adopte les procédures et systèmes d'information appropriés et met en œuvre les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir un niveau de sécurité approprié aux risques que peuvent entraîner les traitements inclus dans la présente Politique de Confidentialité. Toutes les informations que vous fournissez seront stockées sur des serveurs sécurisés. Ainsi, une fois que nous aurons reçu toutes les informations, nous utiliserons des procédures de sécurité strictes pour empêcher tout accès non autorisé. De même, nous veillons à ce que nos prestataires de services disposent également de normes de sécurité adéquates pour la protection des données personnelles auxquelles ils ont ou peuvent avoir accès, conformément à la législation sur la protection des données en vigueur à chaque instant. Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen.

9. MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité peut varier dans le temps en raison d'éventuels changements dans les critères suivis à tout moment par l' Agence espagnole de protection des données ou d'autres autorités de contrôle, des modifications législatives qui peuvent survenir et des déclarations jurisprudentielles qui résultent de l'application de cette politique de confidentialité. LÉKUÉ se réserve donc le droit de modifier cette Politique de Confidentialité afin de l'adapter auxdits critères, ainsi qu'aux évolutions jurisprudentielles ou législatives.

Dernière version : 1er septembre 2023.