Politique de confidentialité

Lekue, S.L. Nº SIREN : B-61059754

 


Informations de base sur la protection des données

 

Responsable

LÉKUÉ, SL

But

Gérer et traiter correctement l'achat de produits en ligne.

Légitimation

Exécution du contrat d'achat à distance

Destinataires

Les données personnelles seront communiquées à des tiers strictement nécessaires au traitement de l'achat d'un produit. À l'exception du cas précédent, les données ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale. 

Droits

Vous pouvez exercer les droits d'accès, d'opposition, de rectification, de suppression, de limitation et de portabilité des données, comme expliqué dans les informations complémentaires.

Informations complémentaires

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans les informations complémentaires.



Informations complémentaires sur la protection des données

 

LÉKUÉ, SL souhaite vous informer de manière transparente, par le biais de la présente politique de confidentialité, sur tous les traitements que nous effectuons avec vos données, les fins auxquelles nous les traitons et les droits que vous pouvez exercer sur vos données personnelles, ainsi que la durée pendant laquelle nous conserverons vos données.

Nous vous informons que l'accès à notre site Web vous confère le statut d'utilisateur. En tant qu'utilisateur, vous déclarez disposer de la capacité juridique nécessaire pour comprendre et accepter pleinement la Politique de Confidentialité. La présente Politique de Confidentialité doit être lue comme un ensemble avec notre Politique de Cookies et les Conditions Générales de Vente qui régissent l'achat en ligne de nos produits.

Merci pour votre visite de notre site Web.


1. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

• Identité : LÉKUÉ, SL (ci-après « LÉKUÉ »), avec Nº SIREN : B-61059754, est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez.
• Adresse postale : C/ Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelone).
• Téléphone : +34 935742640
• Adresse électronique : info@lekue.com


2. QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE ET UN TRAITEMENT À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui identifie ou permet d'identifier une personne. Par exemple, les données permettant d'identifier directement une personne sont le nom et le prénom, tandis que le numéro d'identité permet de l'identifier indirectement. Les données à caractère personnel comprennent des informations telles que le téléphone portable, l'adresse électronique, la date de naissance et le sexe, entre autres. Les identifiants numériques tels que l'adresse IP de votre ordinateur, ainsi que les informations obtenues par l'intermédiaire des cookies peuvent également être considérés comme données à caractère personnel.

Un traitement à caractère personnel désigne toute opération ou ensemble d'opérations que nous effectuons sur vos données personnelles, par exemple la collecte, l'enregistrement, la conservation, l'utilisation et la communication de vos données.


3. QUELS TYPES D'INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS  ?

Afin d'effectuer correctement le traitement des données abordées dans la présente politique de confidentialité, nous devons collecter certaines informations à votre sujet. Concrètement, nous collectons les informations que vous fournissez par le biais des canaux d’interaction et de communication avec LÉKUÉ. Les données que nous pouvons collecter à votre sujet par l’intermédiaire de ces canaux sont les noms et prénoms, numéro d’identité, adresse électronique, numéro de téléphone portable, adresse postale, historique des achats, caractéristiques, préférences, goûts, réponses aux enquêtes de satisfaction, avis sur les produits, livraison de commandes, etc., les données relatives au mode de paiement, aux interactions avec le service client, au traitement des réclamations et des retours, les informations relatives aux profils sur les réseaux sociaux et les informations relatives à l'utilisation et à la navigation sur le site Web (site Web à partir duquel vous arrivez sur le site Web, niveaux de ce dernier visitées, processus démarrés et abandonnés, adresse IP, durée de votre visite sur le site Web).


4. QUELS SONT LES MOYENS UTILISÉS POUR COLLECTER VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Chez LÉKUÉ, nous ne collectons et traitons que les informations que vous nous fournissez par les moyens suivants :
1. Enregistrement de compte utilisateur ;
2. Formulaire d'achat de l'un de nos produits ;
3. Formulaire de téléchargement de notre livre électronique ;
4. Abonnement à notre blog ou aux communications commerciales ;
5. Réponses aux enquêtes de satisfaction, avis sur nos produits, etc.;
6. Interaction avec le service client ;
7. Traitement de réclamations et de retours ;
8. Navigation sur le site www.lekue.com; e
9. Interaction avec LÉKUÉ sur les réseaux sociaux


5. QUELS SONT VOS DROITS LORSQUE VOUS NOUS FOURNISSEZ VOS DONNÉES ?

Nous vous indiquons ci-dessous les droits que vous pouvez exercer en tant qu’utilisateur du site :

Droits

Qu'est-ce que cela signifie ?

Droit d'accès

Vous avez le droit de demander à LÉKUÉ de vous confirmer que vos données personnelles sont traitées et, si tel est le cas, le droit de savoir quelles données sont traitées.

Droit de rectification

Ce droit vous donne la possibilité de modifier les données inexactes ou incomplètes et d'indiquer dans la demande de rectification quelles données vous souhaitez modifier.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, sauf dans les cas prévus par la loi. Ainsi, sauf dans les cas où il est légalement établi que vous ne pouvez pas exercer ce droit (par exemple, lorsque la base légitimante d'un traitement de vos données à caractère personnel est l'exécution d'un contrat ou le respect d'une obligation légale de notre part), vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons liées à votre situation particulière, au traitement de données à caractère personnel vous concernant. En outre, ce droit peut être exercé lorsque les traitements des données sont fondés sur notre intérêt légitime. Si vous exercez ce droit, LÉKUÉ cessera de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne prouvions des raisons légitimes et impérieuses pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.

Droit de suppression

Ce droit permet l'annulation de vos données personnelles. Une fois que vous aurez exercé ce droit, vos données ne seront pas supprimées immédiatement, mais seront verrouillées de manière à empêcher leur traitement, sans préjudice de leur disponibilité pour les administrations publiques, les juges et les tribunaux, pour le respect des responsabilités éventuelles découlant du traitement pendant leur période de prescription. Une fois cette période terminée, vos données seront dûment anonymisées ou supprimées.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de copier et de transférer les données que vous avez fournies à un responsable du traitement autre que LÉKUÉ. Il n'est possible d'exercer ce droit que lorsque le traitement se fonde sur l'exécution d'un contrat ou sur votre consentement et que le traitement est effectué par des procédés automatisés.

Droit à la limitation du traitement

Ce droit vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données lorsque :

 

• Vous contestez l'exactitude des données, tandis que LÉKUÉ vérifie cette exactitude.

• Vous avez exercé votre droit d'opposition au traitement de vos données, tandis qu'une vérification est réalisée afin de déterminer si les raisons légitimes de LÉKUÉ prévalent sur les vôtres en tant que partie intéressée.

 

De même, ce droit vous permet de demander à LÉKUÉ de conserver vos données personnelles lorsque :

• Le traitement des données est illégal et, en tant que partie intéressée, vous vous opposez à la suppression de vos données et demandez à la place une limitation de leur utilisation.

• LÉKUÉ n'a plus besoin de vos données personnelles pour les fins du traitement, mais en a encore besoin pour la formulation, l'exercice ou la défense de réclamations.

Comment exercer ces droits ?

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant votre demande à l'adresse électronique suivante protec.dades.personals@lekue.com  ou par courrier postal, sur demande écrite et signée, accompagnée d'une photocopie d'une pièce d'identité, à l'adresse suivante : C/ Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelone). Espagne.

 

De même, nous vous informons que, si vous estimez que LÉKUÉ n’a pas correctement satisfait l’exercice de vos droits, vous pouvez présenter une réclamation auprès de l’Agence espagnole pour la protection des données (AEPD), domiciliée rue Jorge Juan n° 6, 28001 Madrid (Madrid). Si vous souhaitez en savoir plus sur la procédure de demande de protection de l'AEPD, vous pouvez vous rendre sur son site Web http://www.aepd.es ou contacter les numéros de téléphone +34 901100099 et +34 912663517.




6. QUELS TRAITEMENTS RÉALISONS-NOUS AVEC VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous voulons être transparents avec vous et vous informer sur les opérations que nous effectuons avec vos données et sur les fins des différents traitements. Pour ce faire, nous avons classé les informations relatives aux traitements de vos données personnelles dans différents tableaux.

Chaque tableau descriptif de chaque traitement de données à caractère personnel contient les informations suivantes :


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Dans cette colonne, nous expliquons dans quel but et à quelles fins nous traitons vos données personnelles.


Quelle est la base juridique qui nous légitime pour le traitement de vos données ?

La réglementation sur la protection des données exige que, pour le traitement de vos données personnelles, nous disposions d'une base qui légitime ledit traitement. Ainsi, pour traiter vos informations personnelles, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Intérêt légitime : en tant qu'entreprise, LÉKUÉ a un intérêt légitime à collecter et à traiter vos données personnelles afin d'étudier et d'analyser l'adéquation de notre site Web et de nos produits, et de déterminer s'ils sont adaptés aux besoins de nos clients et de nos utilisateurs ou, au contraire, doivent être modifiés dans un aspect spécifique ou peuvent être améliorés pour mieux s'adapter à ces besoins ou aux nouvelles tendances du marché. Elle a également un intérêt légitime à maintenir un contact régulier avec ses clients et les utilisateurs pour les tenir informés de ses nouveautés, promotions et produits et leur recommander ou leur proposer les produits les mieux adaptés à leurs besoins, caractéristiques et préférences. En tout état de cause, cet intérêt légitime repose sur une analyse du juste équilibre de nos intérêts dans le traitement de vos données personnelles et de vos droits et libertés. Le résultat de cette analyse déterminera si nous pouvons ou non utiliser vos informations personnelles pour les traitements décrits dans la présente Politique de Confidentialité.

• L'exécution du contrat : au moment où vous acceptez expressément les conditions générales de vente, celles-ci deviennent partie intégrante du contrat d’achat du produit passé avec nous. Afin de nous permettre de respecter les obligations énoncées dans les présentes conditions générales de vente, nous devons collecter et traiter vos données personnelles. Par conséquent, votre refus de nous fournir les données personnelles nécessaires au traitement des Conditions générales de vente impliquera l'impossibilité pour vous d'acheter des produits auprès de LÉKUÉ.

• Obligation légale : LÉKUÉ assume la responsabilité de vos données, c'est pourquoi elle doit se conformer à une série d'obligations imposées par les réglementations en matière de comptabilité, de fiscalité, de protection des données, de consommation, etc. Par conséquent, LÉKUÉ conservera la confirmation des utilisateurs qui ont demandé la suppression de leurs données sur une liste de suppression, conformément à l'obligation légale découlant du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données et abrogeant la Directive 95/46/CE.

• Votre consentement : dans le cas où LÉKUÉ souhaite effectuer un traitement de vos données dont la justification légale ne peut pas être basée sur la base juridique expliquée ci-dessus, comme ce serait le cas en nous contactant via notre service client, nous vous demanderons préalablement votre consentement pour un tel traitement. Dans tous les cas, nous vous informons que, dans de telles situations, vous pouvez toujours retirer votre consentement à tout moment.


Combien de temps conservons-nous vos données ?

Cette colonne vous informe à titre indicatif sur la période de conservation de vos données. La période de conservation dépendra dans tous les cas du traitement effectué sur vos informations personnelles. Vous devez garder à l’esprit que certaines réglementations en matière de comptabilité, de fiscalité, de protection des données et de relations contractuelles peuvent nous obliger à conserver certaines données des clients et des utilisateurs pendant un certain temps.


Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Cette colonne décrit les droits que vous pouvez exercer sur vos données personnelles en fonction du traitement qui leur est appliqué. N'oubliez pas que vos droits peuvent être limités en fonction de la base juridique qui légitime le traitement de vos données.

Vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée des différents traitements que LÉKUÉ applique à vos données personnelles :


1. Gestion de l'achat en ligne d'un produit


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

• Traiter correctement l'achat du produit.

• Gérer le paiement effectif du produit acheté.

• Traiter l'envoi du produit acheté.

• Gérer tout incident lié au produit acheté et à ses retours.

• Envoyer des enquêtes de satisfaction et des évaluations de produits.

Exécution du contrat d'achat signé par LÉKUÉ et le client. 

Vos données personnelles seront traitées par LÉKUÉ tant que le contrat d’achat signé par LÉKUÉ et le client sera en vigueur.

Par la suite, les données personnelles fournies seront conservées pendant la période légale de prescription des actions pouvant résulter du contrat de vente signé par LÉKUÉ et le client ou en lien avec celui-ci.

Une fois la période de conservation des données maximale terminée, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles du client.

Vous pouvez exercer les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité, comme stipulé dans cette section.




2. Gestion du compte utilisateur du site Web

À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

• Traiter correctement la création du compte utilisateur sur le site Web.

• Fournir un support à l'utilisateur dans les processus d'oubli et de récupération de mot de passe.

• Activer une section où l'utilisateur peut configurer ses données personnelles et les traitements autorisés sur ses données.

• Envoyer des enquêtes de satisfaction et des évaluations de produits.

• Inclure une liste avec l'historique de commandes passées et en cours et une liste de souhaits (produits marqués comme intéressants par l'utilisateur).

Consentement de l'utilisateur. 

Vos données personnelles seront traitées par LÉKUÉ tant que l'utilisateur ne demande pas la suppression de ses données ou tant que le compte utilisateur reste actif.

 

Le compte sera considéré comme inactif lorsque l'utilisateur n'y aura pas accédé pendant une période de deux ans. Une fois la période d'inactivité terminée, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles de l'utilisateur.

Vous pouvez exercer les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité, comme stipulé dans cette section.




3. Contact et service client


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

• Fournir un service client répondant aux questions, aux consultations et aux demandes d'informations.

• Enregistrement de l'interaction maintenue avec LÉKUÉ via les canaux du service client.

Consentement de l'utilisateur.

Les données personnelles de l'intéressé seront traitées par LÉKUÉ aussi longtemps qu'il sera nécessaire de gérer efficacement la demande de l'utilisateur ou jusqu'à ce qu'il exerce son droit de suppression ou d'opposition.

 

Par la suite, les données personnelles fournies seront conservées pendant la période légale de prescription des actions pouvant en découler.

 

Une fois la période de conservation des données personnelles maximale terminée, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles de l'utilisateur.

Vous pouvez exercer les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité, comme stipulé dans cette section.




4. Gestion des services disponibles sur le site Web


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

• Traiter l'abonnement à notre blog d'actualités.

• Gérer le désabonnement au blog d'actualités à la demande de l'utilisateur.

• Gérer le téléchargement de notre livre électronique gratuit.

Consentement de l'utilisateur.

Vos données personnelles seront traitées par LÉKUÉ jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition, de suppression ou de retrait de votre consentement.

 

Par la suite, les données personnelles fournies seront conservées pendant la période légale de prescription des actions pouvant en découler.

 

Une fois la période de conservation des données maximale terminée, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles du client.

Vous pouvez exercer les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité, comme stipulé dans cette section.




5. Actions de marketing, publicité et envoi électronique de communications commerciales


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits ?

• Récupération du panier d'achat abandonné (cookies de remarketing, courriers électroniques).

• Publicité en ligne et sur les réseaux sociaux de propres produits (cookies de remarketing).

• Envoi de communications commerciales non personnalisées à des fins publicitaires et promotionnelles.

La base juridique pour le traitement de vos données est le consentement des utilisateurs dans le cas des cookies et pour l'envoi de communications commerciales, le consentement de l'utilisateur ou, dans le cas d'une relation juridique antérieure, l'intérêt légitime de LÉKUÉ de maintenir une communication directe et régulière avec ses clients à des fins de marketing.

Les données personnelles fournies seront conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition, de suppression ou de retrait de votre consentement.

Une fois la période de conservation des données maximale terminée, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles de l'utilisateur.

Vous avez le droit de vous opposer à la réception de communications commerciales à tout moment. Vous pouvez le faire par les moyens suivants :

 

- En révoquant votre consentement à tout moment par l'envoi d'une demande via courrier électronique à : protec.dades.personals@lekue.com    

 

- En suivant les instructions au bas du corps de chacune des communications électroniques que vous recevez.

 

De même, vous pouvez exercer les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité, comme stipulé dans cette section.





6. Analyse, segmentation et profilage de clients et d'utilisateurs


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits ?

• Analyser et segmenter les caractéristiques, les données, l'historique des achats, les modèles d'utilisation du site Web par les clients afin d'obtenir des profils communs de clients et d'utilisateurs.

• Enrichir les profils de clients et d'utilisateurs avec des données provenant d’autres sources ou canaux de communication avec LÉKUÉ (participation à des promotions, réclamations, évaluations de produits, interactions sur les réseaux sociaux, etc.).

• Offrir des produits et concevoir des promotions et des communications commerciales et publicitaires à envoyer par des moyens électroniques (newsletters, sms, etc.) en fonction des goûts et des préférences des clients et des utilisateurs, en fonction des résultats des actions d’analyse, de segmentation et de profilage de clients et utilisateurs

La base juridique pour le traitement de vos données est l’intérêt légitime de LÉKUÉ de connaître en profondeur et en détail ses clients et utilisateurs, leurs besoins, leurs goûts et leurs intérêts afin d’améliorer la qualité et l’offre de ses produits.

Vos données personnelles seront traitées par LÉKUÉ tant que vous conserverez votre compte utilisateur sur le site Web ou que le contrat d’achat dont vous êtes partie est en vigueur, à moins que vous n’exerciez votre droit d'opposition ou de suppression. 

 

Par la suite, les données personnelles fournies seront conservées pendant la période légale de prescription des actions pouvant découler du contrat d’achat signé avec LÉKUÉ ou en lien avec celui-ci ou lorsque vous supprimez votre compte utilisateur sur le site Web.

 

Une fois la période de conservation des données maximale terminée, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles du client.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins de segmentation, d'analyse et de profilage en nous en informant par courrier électronique à l'adresse suivante : protec.dades.personals@lekue.com  

 

De même, vous pouvez exercer les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité, comme stipulé dans cette section.




6.1 En quoi consistent la segmentation et le profilage ?

Afin de concevoir, proposer et recommander des produits et envoyer à nos clients et utilisateurs des promotions et des communications commerciales et publicitaires aussi personnalisées que possible en fonction de leurs intérêts, goûts, caractéristiques, historique d'achats ou utilisation de notre site Web, nous utilisons des techniques de segmentation, d'analyse et de profilage.

La segmentation et le profilage sont des techniques et des processus automatisés dont le but est d'améliorer la qualité des données des clients et utilisateurs dont nous disposons. L’application de techniques de profilage sur les données des clients et des utilisateurs nous permet de découvrir et de définir les exigences et règles de qualité applicables à ces données, et les techniques de segmentation nous permettent de segmenter les clients et les utilisateurs en fonction des différentes exigences et règles obtenues grâce aux techniques de profilage. Ainsi, nous pouvons obtenir des profils communs de clients et d’utilisateurs pour lesquels nous pouvons concevoir, proposer et recommander des promotions, des produits et des informations sur une alimentation saine, des recettes faciles, un certain mode de vie, etc., de manière beaucoup plus personnalisée et adaptée à leurs caractéristiques, intérêts, besoins et préférences.


6.2 Quelles informations collectons-nous pour effectuer le profilage ?

Pour effectuer le profilage, nous devons collecter et traiter les informations visées dans la section 3 de la présente politique de confidentialité, notamment vos données de base (âge, nom et adresse complète), vos caractéristiques, préférences, goûts, intérêts, les détails de vos commandes/achats de produits, les informations sur l'historique de vos achats, le modèle d'utilisation du site Web, etc.


6.3 De quelle façon le profilage affecte-t-il l'envoi électronique de communications commerciales et de promotions ?

Les profils obtenus servent à offrir à nos clients et utilisateurs des promotions, des produits et des communications commerciales personnalisées, en fonction de leurs goûts, préférences, intérêts et historique d’achats. Ainsi, nous évitons d'envoyer des promotions ou des communications commerciales et d'offrir des produits qui ne présentent aucun intérêt pour vous. Le profilage de toutes vos données personnelles nous permet de mieux comprendre nos clients et utilisateurs et de leur fournir un service de meilleure qualité.

Ainsi, grâce à la segmentation et au profilage, nous pouvons regrouper les clients et les utilisateurs selon différents critères tels que les produits qui les intéressent, les promotions qu’ils apprécient le plus, leurs habitudes d’achat ou leur réponse aux communications commerciales envoyées par LÉKUÉ. En utilisant des techniques et des outils de segmentation et de profilage sur les données des clients et des utilisateurs, LÉKUÉ peut obtenir différents profils de clients et d’utilisateurs afin de les regrouper et de leur proposer des produits, des promotions, des expériences d'achat et des communications commerciales beaucoup plus en adéquation et en lien avec leurs caractéristiques particulières.



7. Maintenance de listes de suppression mises à jour pour éviter d'être contacté

À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits ?

• Maintenir une liste de suppression avec la confirmation des utilisateurs qui ont demandé la suppression de leurs données ou manifesté leur opposition au traitement de celles-ci.

Obligation légale : le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données et abrogeant la Directive 95/46/CE, nous oblige à respecter vos droits et à conserver la preuve du respect de notre part de votre demande d'exercice du droit d'annulation.

Nous conserverons vos données personnelles pendant la période légalement prévue pour le dépôt de toute réclamation en lien avec la réponse effective ou insuffisante de notre part au droit de suppression ou d'opposition que vous avez exercé.

 

Une fois la période de conservation des données maximale terminée, LÉKUÉ anonymisera ou supprimera les données personnelles de l'utilisateur.

Les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité sont limités car il s’agit d’un traitement fondé sur une obligation légale.


8. Analyse de l'utilisation, du fonctionnement et de l'amélioration du site Web


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Sur quelle base juridique traitons-nous vos données ?

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Quels sont vos droits ?

• Reconnaître l'utilisateur lorsqu'il revient sur le site Web de l'entreprise.

• Faciliter le partage de contenus du site Web de l'entreprise par le biais des réseaux sociaux et des canaux de communication.

• Maintenir la sécurité et protéger le site Web de l'entreprise contre les utilisations malveillantes.

• Adapter le site Web au type d'appareil utilisé.

• Adapter le site Web aux critères de personnalisation choisis par l'utilisateur et les mémoriser.

• Étudier les améliorations possibles du site Web pour optimiser l'expérience d'utilisation et les mettre en œuvre.

• Afficher le contenu du site Web correct et demandé par l'utilisateur à tout moment.

Consentement de l'utilisateur

Nous conserverons vos données personnelles pendant la période requise par chaque type de cookie ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou exerciez votre droit d'opposition.

Vous pouvez exercer les droits décrits à la section 5 de la présente politique de confidentialité, comme stipulé dans cette section.

 

Vous pouvez également paramétrer l'utilisation des cookies via le navigateur Internet que vous utilisez pour naviguer sur le site Web.




7. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

LÉKUÉ ne divulguera les informations personnelles que vous nous fournissez que par les moyens décrits dans la quatrième section, lorsque cela est strictement nécessaire à la prestation du service d'achat en ligne.

De même, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles à des tiers, lorsqu'une obligation légale ou une base légitimant la communication nous l'imposent :
• Conseillers juridiques
• Tribunaux
• Administration fiscale
• Organes exécutifs et administration publique
• Forces de l'ordre de l'État
• Responsables du traitement qui, pour fournir les services nécessaires, doivent accéder à certaines informations ou données personnelles. Les données peuvent être transférées à des fournisseurs ayant accès à des données qui formalisent, en tant que responsables du traitement, les obligations et les responsabilités assumées dans le traitement des données. LÉKUÉ signe les contrats de responsable de traitement correspondants, qui comprennent les garanties nécessaires en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, la confidentialité et l'annulation, la destruction ou le retour.


8. VOS DONNÉES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Afin de garantir un traitement juste et transparent de vos informations personnelles, nous adopterons les procédures appropriées, qui comprendront la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles tenant compte des risques éventuels et corrigeant toute inexactitude identifiée dans les données personnelles traitées, afin de minimiser le risque d'erreur et de traiter ainsi vos données de manière juste et sûre.

Toutes les informations que vous fournissez sont stockées sur des serveurs sécurisés. Malheureusement, la transmission ou la communication d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Ainsi, une fois que nous aurons reçu toutes vos informations, nous appliquerons des procédures de sécurité strictes pour éviter tout accès non autorisé.

De même, nous veillons à ce que nos fournisseurs de services offrent également des standards de sécurité adéquats pour la protection des données à caractère personnel auxquelles ils ont ou peuvent avoir accès, conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.


9. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut varier avec le temps en raison de possibles modifications de critères suivis par l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. LÉKUÉ se réserve donc le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l'adapter à ces critères, ainsi qu'aux développements jurisprudentiels ou législatifs.

Dernière version : 31 mai 2019.


10. CONTACT

Si vous avez des questions sur les traitements que nous réalisons avec vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier électronique : protec.dades.personals@lekue.com

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