Trieu un altre país o regió per veure contingut específic de la vostra ubicació i regió.

Política de privacitat

POLÍTICA DE PRIVACITAT A PRIMERA CAPA PER A USUARIS DE LA WEB (1a Capa)

 

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT:

LÉKUÉ, SAU (“LÉKUÉ”)

Carrer Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelona)

 

Tractament

Finalitats del Tractament

Drets RGPD i contacte

Gestió de la relació contractual amb els usuaris

•Tramitar correctament la compra del producte.

•Gestionar el pagament efectiu del producte contractat.

•Tramitar l'enviament del producte adquirit.

•Gestionar qualsevol incidència o reclamació relativa al producte comprat i les seues devolucions.

•Mantenir i actualitzar un historial de contractació de productes.

•Detectar i evitar fraus o qualsevol altra actuació o fet il·lícit.

•Complir les obligacions legals exigibles a LÉKUÉ.

Pots exercir els drets reconeguts al RGPD d'oposició, accés, rectificació, supressió, limitació i portabilitat, tal com s'explica a la nostra Política de Privadesa Estesa de Protecció de Dades Personals (2a capa).

 

Igualment, pots oposar-te en tot moment als següents tractaments mitjançant un correu electrònic dirigit a protec.dades.personals@lekue.com o bé, seguint les instruccions que per a això trobaràs al final de cadascuna de les comunicacions següents:

•L'enviament de comunicacions comercials amb finalitats publicitàries i promocionals per vies electròniques ( newsletters ).

•L'enviament de comunicacions sobre les novetats del bloc de LÉKUÉ.

•L'enviament d'invitacions per valorar els nostres productes i la publicació de les ressenyes o comentaris.

També pots oposar-te al tractament de les teves dades amb finalitats estadístiques, de millora de la web i del negoci parametritzant l'ús de les cookies, tal com t'expliquem a la nostra Política de Cookies .

 

 

Igualment, per aclarir qualsevol dubte o sol·licitar informació addicional sobre el tractament de dades personals, podeu posar-vos en contacte amb el nostre Delegat de Protecció de Dades enviant un correu electrònic a l'adreça protec.dades.personals@lekue.com .

Registre i gestió del compte d'usuari al Lloc Web

•Tramitar i gestionar correctament el registre, creació i ús del compte d'usuari al Lloc Web.

•Proporcionar suport a l'usuari en els processos d'oblit i recuperació de contrasenyes i qualsevol problema relacionat amb el compte d'usuari al Lloc Web.

•Incloure una llista amb l'historial de comandes realitzades i en curs i una llista de desitjos (productes marcats com a interessants per l'Usuari).

•Detectar i evitar fraus o qualsevol altra actuació o fet il·lícit.

•Complir les obligacions legalment exigibles a LÉKUÉ.

Gestió de la participació dels Usuaris en accions promocionals

•Gestionar la correcta participació dels Usuaris en les diferents accions promocionals (sortejos, concursos, etc.) organitzades per LÉKUÉ i, si escau, el lliurament del premi als participants que resultin guanyadors.

•Gestionar qualsevol incidència, sol·licitud d'informació o reclamació relacionada amb o derivada de les accions promocionals organitzades per LÉKUÉ i la participació en aquestes.

•Complir les obligacions legals exigibles a LÉKUÉ.

Enviament de comunicacions comercials ( newsletter )

•Enviar als Usuaris comunicacions comercials o newsletters per vies electròniques no personalitzades amb finalitats publicitàries i promocionals sobre productes, informació, novetats, promocions i esdeveniments de LÉKUÉ.

Enviament de comunicacions relatives al bloc de receptes

•Mantenir informats els usuaris subscrits sobre les noves receptes de cuina, articles sobre alimentació saludable, trucs de cuina, lifestyle , entre d'altres, publicades al bloc de LÉKUÉ

Enviament i publicació de valoracions a través de Trusted Shops

•Enviar invitacions als Usuaris que hagin comprat productes de LÉKUÉ perquè facin valoracions i ressenyes sobre els productes.

•Publicar les valoracions realitzades al Lloc Web pels Usuaris, incloent-hi la possibilitat que els Usuaris facin comentaris.

•Recopilar i conservar opinions sobre LÉKUÉ i els seus productes.

•Analitzar i estudiar les valoracions realitzades al Lloc Web pels Usuaris per millorar-ne la qualitat.

Anàlisi d'ús, funcionament i millora del Lloc Web

•Reconèixer els usuaris quan tornen a la web corporativa.

•Mantenir la seguretat i protegir la web corporativa d'usos malintencionats.

•Adequar la web al tipus de dispositius emprats.

•Adequar la web als criteris de personalització elegits pels Usuaris i recordar-los.

•Mostrar correctament el contingut de la web i aquell sol·licitat pels usuaris en cada moment.

•Estudiar possibles millores de la web per optimitzar l'experiència d'usabilitat i implementar-les.

•Analitzar els usos de la web més comuns, valorar l'efectivitat de les capes, detectar les dates/hores de major afluència d'usuaris i detectar patrons de navegació

•Recuperar el carretó de compra abandonat.

•Realitzar publicitat en línia de LÉKUÉ i els seus productes.

Manteniment de llistes de supressió

•Mantenir en una llista de confirmació dels Usuaris que hagin sol·licitat la supressió de les seves dades o se n'hagin oposat al tractament .

 

POLÍTICA DE PRIVACITAT ESTESA PER A USUARIS DEL WEB (2ª Capa)

 

LÉKUÉ vol posar en coneixement dels usuaris (d'ara endavant, els “ Usuaris ”) de la web https://www.lekue.com/ca (d'ara endavant, el “ Lloc Web ”) aquesta informació addicional sobre protecció de dades ( d'ara endavant, la “ Política de Privacitat ”), en què proporcionem de manera transparent i senzilla la informació sobre els tractaments que realitzem amb les dades personals, les finalitats per a les quals els tractem, les bases que ens legitimen per això i els drets que poden exercir. Aquesta Política de Privacitat estarà sempre a disposició al Lloc Web.

 

1. QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT?

La companyia Responsable del Tractament és LÉKUÉ SAU constituïda conforme a la legislació espanyola, titular del CIF A-61059754 amb domicili social al Carrer Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelona) i inscrita al Registre Mercantil de Barcelona al Tom 47.525, Foli 63 , Full B-144.290 (d'ara endavant, “ LÉKUÉ ”).

Si tens algun dubte sobre els tractaments que realitzem de les teves dades personals, pots contactar amb nosaltres a través de correu electrònic dirigit a protec.dades.personals@lekue.com .

 

2. QUÈ ÉS UNA DADA DE CARÀCTER PERSONAL I UN TRACTAMENT?

Les dades de caràcter personal són tota informació sobre una persona física identificada o identificable. Es considera persona física identificable tota persona la identitat de la qual es pugui determinar, directament o indirectament, en particular mitjançant un identificador, com ara un nom, un número d'identificació, dades de localització, un identificador en línia o un o diversos elements propis de la identitat física, fisiològica, genètica, psíquica, econòmica, cultural o social de la persona esmentada. Un tractament de dades de caràcter personal és tota operació o conjunt d'operacions que realitzem sobre les vostres dades personals, com, per exemple, la recollida, registre, conservació, utilització i comunicació de les vostres dades.

 

3. A TRAVÉS DE QUINS CANALS RECULLEM LES TEVES DADES PERSONALS?

A LÉKUÉ, recopilem les dades personals dels Usuaris a través de les següents vies:

1.   El formulari de registre i creació de compte d'usuari habilitat al Lloc Web;

2.   El formulari de subscripció al bloc de LÉKUÉ;

3.   el formulari de subscripció a l'enviament de comunicacions comercials o newsletters ;

4.   La contractació, ús i aprofitament dels productes;

5.   La interacció amb LÉKUÉ a través de les invitacions de valoració dels nostres productes;

6.   La interacció amb LÉKUÉ a través del nostre servei de contacte o atenció al client i/o mitjançant

7.   La interacció amb LÉKUÉ a través de les nostres xarxes socials.

 

4. QUINS TRACTAMENTS REALITZEM EN LÉKUÉ AMB LES DADES PERSONALS DELS USUARIS?

Per facilitar la informació legalment exigible sobre el tractament que fem de les dades personals dels Usuaris, hem detallat a les següents taules les dades personals que tractem, els tractaments que realitzem, les finalitats, la base que ens legitima i durant quant de temps les conservem . Tot això queda reflectit de forma individualitzada per cada tractament a les següents taules.

 

 

4.1 GESTIÓ DE LA RELACIÓ CONTRACTUAL AMB ELS USUARIS

Per a quines finalitats tractem les vostres dades personals?

 

• Tramitar correctament la compra del producte.

• Gestionar el pagament efectiu del producte contractat.

• Tramitar l'enviament del producte adquirit.

• Gestionar qualsevol incidència o reclamació relativa al producte comprat i les devolucions.

• Mantenir i actualitzar un historial de contractació de productes.

• Detectar i evitar fraus o qualsevol altra actuació o fet il·lícit.

• Complir les obligacions legals exigibles a LÉKUÉ.

Proporcionar un servei d'atenció a l'usuari a través dels mitjans i canals habilitats per fer-ho a cada moment (formulari de contacte, email i/o telèfon) per tal d'atendre i resoldre qualsevol sol·licitud d'informació, incidència o consulta relacionada amb els productes que ofereix LÉKUÉ.

Quines dades personals tractem?

 

• Dades identificatives: nom complet de l'usuari;

• Dades de contacte: Adreça de correu electrònic, número de telèfon mòbil;

• Altres dades personals: Domicili;

• Dades relatives a la contractació de productes: historial de compra, tramitació de reclamacions i devolucions, detalls de les comandes/compres realitzades;

• Dades econòmiques: dades relatives als mètodes de pagament emprats a l'hora d'adquirir els productes de LÉKUÉ; i

• Qualsevol altra informació que ens puguin facilitar els Usuaris en posar-se en contacte amb Nosaltres per qualsevol via o canal.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

• L'execució de les condicions generals de contractació acceptades pels usuaris.

• El compliment per part de LÉKUÉ de les obligacions que li són legalment exigibles.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• LÉKUÉ tractarà les dades personals dels Usuaris mentre estigui en vigor la relació contractual amb aquests i mentre sigui necessari per gestionar eficaçment la petició o consulta realitzada per l'Usuari.

• Posteriorment, les dades personals proporcionades es conservaran durant el termini legalment estipulat i/o de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació existent; això és cinc (5) anys per exercir accions personals en matèria civil, o tres (3) anys en matèria de consum.

Assolit el termini màxim de conservació de les dades, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals dels usuaris.

 

4.2. REGISTRE I GESTIÓ DEL COMPTE D'USUARI AL LLOC WEB

Per a quines finalitats tractem les teves dades?

• Tramitar i gestionar correctament el registre, creació i ús del compte d'usuari al Lloc Web.

• Proporcionar suport a l'Usuari en els processos d'oblit i recuperació de contrasenyes i qualsevol problema relacionat amb el compte d'usuari al Lloc Web.

• Incloure una llista amb l'historial de comandes realitzades i en curs i una llista de desitjos (productes marcats com a interessants per l'usuari).

• Detectar i evitar fraus o qualsevol altra actuació o fet il·lícit.

• Complir les obligacions legalment exigibles a LÉKUÉ.

Quines dades personals tractem?

 

• Dades identificatives: Nom complet de l'Usuari;

• Dades de contacte: Adreça de correu electrònic i número de telèfon mòbil;

• Dades relatives a la contractació de productes: historial de compra, tramitació de reclamacions i devolucions, detalls de les comandes/compres realitzades; mètodes de pagament.

• Qualsevol altra informació que ens puguin facilitar els Usuaris en posar-se en contacte amb Nosaltres per qualsevol via o canal.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

 

• El consentiment de l'usuari.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• LÉKUÉ tractarà les dades personals de l'Usuari mentre aquest no es doni de baixa com a Usuari registrat o fins que LÉKUÉ doni de baixa el compte d'usuari per mantenir-se el compte inactiu durant un període de 10 anys.

• Finalitzada la relació existent entre LÉKUÉ i els Usuaris, LÉKUÉ conservarà degudament bloquejades les dades personals dels Usuaris durant el termini legalment estipulat i/o de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació existent, és a dir, cinc (5) anys per exercir accions personals en matèria civil i tres (3) anys en matèria de consum.

• Assolit el termini màxim de conservació de les dades, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals dels Usuaris.

 

4.3. GESTIÓ DE LA PARTICIPACIÓ DELS USUARIS EN ACCIONS PROMOCIONALS:

Per a quines finalitats tractem les teves dades?

• Gestionar la correcta participació dels Usuaris en les diferents accions promocionals (sortejos, concursos, etc.) organitzades per LÉKUÉ i, si escau, el lliurament del premi als participants que resultin guanyadors.

• Gestionar qualsevol incidència, sol·licitud d'informació o reclamació relacionada amb o derivada de les accions promocionals organitzades per LÉKUÉ i la participació en aquestes.

• Complir les obligacions legals exigibles a LÉKUÉ.

Quines dades personals tractem?

 

• Dades identificatives: nom complet de l'usuari;

• Dades de contacte: Adreça de correu electrònic,

• Altres dades personals: Domicili;

• Qualsevol informació que ens pugui facilitar en posar-se en contacte amb nosaltres per qualsevol via o canal.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

 

• L'execució de les bases legals voluntàriament acceptades pels Interessats en participar a les diferents accions promocionals organitzades per LÉKUÉ; i

• El compliment per part de LÉKUÉ de les obligacions que li són legalment exigibles.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• LÉKUÉ tractarà les dades personals dels Usuaris mentre estigui en vigor la relació contractual amb aquestes.

• Finalitzada la relació existent entre LÉKUÉ i els Usuaris, LÉKUÉ conservarà degudament bloquejades les dades personals dels Usuaris durant el termini legalment estipulat i/o de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació existent, és a dir, cinc (5) anys per exercir accions personals en matèria civil; i tres (3) anys en matèria de consum.

• Assolit el termini màxim de conservació de les dades, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals dels Usuaris.

 

4.4. ENVIAMENT DE COMUNICACIONS COMERCIALS (NEWSLETTER):

Per a quines finalitats tractem les teves dades?

• Enviar als Usuaris comunicacions comercials o newsletters per vies electròniques no personalitzades amb finalitats publicitàries i promocionals sobre productes, informació, novetats, promocions i esdeveniments de LÉKUÉ.

Quines dades personals tractem?

 

• Dades identificatives: Nom complet.

• Dades de contacte: Adreça de correu electrònic.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

 

• El consentiment dels usuaris.

• L'interès legítim de LÉKUÉ d'oferir informació als usuaris amb caràcter regular sobre els seus productes, promocions i/o novetats quan hagin contractat els seus productes i/o serveis.

 

En tot cas, recordem als Usuaris que poden oposar-se a l'enviament de comunicacions comercials adreçant-se al correu electrònic protec.dades.personals@lekue.com i/o seguint les instruccions per donar-se de baixa que trobaran al peu del cos de cadascuna de aquestes comunicacions.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• LÉKUÉ tractarà les dades personals dels Usuaris fins que aquestes es donin de baixa de les comunicacions comercials.

• En cas d'exercir-se el dret de supressió o manifestar la seva oposició a l'enviament de newsletters , LÉKUÉ gestionarà efectivament aquestes peticions conservades degudament bloquejades les dades personals dels Usuaris durant el termini legalment estipulat i/o de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació existent, és a dir, tres (3) anys.

• Assolit el termini màxim de conservació de les dades personals, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals.

 

4.5. ENVIAMENT DE COMUNICACIONS RELATIVES AL BLOG DE RECEPTES:

Per a quines finalitats tractem les teves dades?

• Mantenir informats els usuaris subscrits sobre les noves receptes de cuina, articles sobre alimentació saludable, trucs de cuina, lifestyle , entre d'altres, publicades al bloc de LÉKUÉ.

Quines dades personals tractem?

 

• Dades identificatives: Nom complet.

• Dades de contacte: Adreça de correu electrònic.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

 

• Consentiment de l'usuari.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• LÉKUÉ tractarà les dades personals dels Usuaris fins que exerceixin el dret d'oposició o supressió.

• En cas d'exercir-se el dret de supressió o manifestar la seva oposició a l'enviament de noves entrades al bloc, LÉKUÉ gestionarà efectivament aquestes peticions conservades degudament bloquejades les dades personals dels Usuaris durant el termini legalment estipulat i/o de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació existent, és a dir, tres (3) anys.

• Assolit el termini màxim de conservació de les dades personals, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals.

 

4.6. ENVIAMENT I PUBLICACIÓ DE VALORACIONS A TRAVÉS DE TRUSTED SHOP:

Per a quines finalitats tractem les teves dades?

• Enviar invitacions als usuaris que hagin comprat productes de LÉKUÉ perquè realitzin valoracions i ressenyes sobre els productes.

• Publicar les valoracions realitzades al Lloc Web pels Usuaris, incloent la possibilitat que els Usuaris facin comentaris.

Recollir i conservar opinions sobre LÉKUÉ i els seus productes.

• Analitzar i estudiar les valoracions realitzades al Lloc Web pels Usuaris per millorar-ne la qualitat.

Quines dades personals tractem?

 

• Dades de contacte: adreça de correu electrònic;

• Dades relatives a la contractació: data i número de comanda; grau de valoració i opinions.

• Qualsevol altra informació que ens puguin facilitar els usuaris en valorar els nostres productes o serveis.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

 

• Consentiment de l'usuari.

 

En tot cas, recordem que els Usuaris que hagin adquirit els nostres productes i acceptat l'enviament invitacions per fer valoracions i ressenyes sobre els nostres productes, poden oposar-se en qualsevol moment, expressant-ho així i adreçant-se al correu electrònic protec.dades.personals@lekue.com i /o seguint les instruccions per donar-se de baixa disponible al peu del cos de cadascuna d'aquestes comunicacions.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• LÉKUÉ tractarà les dades personals dels Usuaris fins que exerceixin el dret d'oposició o supressió.

• En cas d'exercir-se el dret de supressió o manifestar la seva oposició a enviar-li invitacions i/o mostrar les seves valoracions al Lloc Web, LÉKUÉ gestionarà correctament aquesta petició i conservarà les dades personals dels Usuaris degudament bloquejades durant el termini legalment estipulat i/o de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació existent, és a dir, tres (3) anys.

• Assolit el termini màxim de conservació de les dades personals, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals.

 

4.7. ANÀLISI D'ÚS, FUNCIONAMENT I MILLORA DEL LLOC WEB:

Per a quines finalitats tractem les teves dades?

• Reconèixer els usuaris quan tornen a la web corporativa.

• Mantenir la seguretat i protegir el web corporatiu d'usos malintencionats.

• Adequar la web al tipus de dispositius emprats.

• Adequar la web als criteris de personalització elegits pels Usuaris i recordar-los.

• Mostrar correctament el contingut de la web i aquell sol·licitat pels usuaris en cada moment.

• Estudiar possibles millores de la web per optimitzar l'experiència d'usabilitat i implementar-les.

• Analitzar els usos de la web més comuns, valorar l'efectivitat de les capes, detectar les dates/hores de més afluència d'usuaris i detectar patrons de navegació

• Recuperar el carretó de compra abandonat.

• Realitzar publicitat en línia de LÉKUÉ i els seus productes.

Quines dades personals tractem?

 

• Dades identificatives: adreça IP;

• Informació sobre l'ús i la navegació pel Lloc Web: dades d'inici de sessió, dades de navegació al Lloc Web com ara pàgines visitades, durada de la visita, productes recomanats, dades del navegador emprat i dades del dispositiu utilitzat.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

 

• Consentiment de l'usuari.

• Interès legítim de LÉKUÉ d'oferir el Lloc Web i mantenir operatives les seves funcionalitats en el cas de les galetes tècniques i de preferència.

• Recordem als Usuaris que poden oposar-se al tractament de les vostres dades mitjançant l'ús de cookies al Lloc Web a través del navegador d'Internet i/o el panell de configuració a la nostra Política de Cookies.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• Les dades personals dels Usuaris seran tractades per LÉKUÉ durant els terminis especificats per a les diferents finalitats a la Política de Cookies o, si escau, fins que l'Usuari retiri el seu consentiment o exerciti el seu dret d'oposició.

• Posteriorment, les dades personals proporcionades es conservaran durant el termini legalment estipulat i/o de prescripció de les accions que puguin derivar-se de la relació existent, dos (2) anys.

• Assolit el termini màxim de conservació de les dades personals, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals.

 

4.8. MANTENIMENT DE LLISTES DE SUPRESSIÓ:

Per a quines finalitats tractem les teves dades?

• Mantenir en una llista de confirmació dels usuaris que hagin sol·licitat la supressió de les seves dades o s'hi hagin oposat al tractament .

Quines dades personals tractem?

 

• Dades identificatives: Nom complet;

• Dades de contacte: Adreça de correu electrònic; i

• Data efectiva de supressió.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

 

• Compliment d'obligació legal. Complir l'obligació legal exigible a LÉKUÉ del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i pel que es deroga la Directiva 95/46/CE ens obliga a respectar els vostres drets i mantenir evidència del compliment per part nostra de la vostra petició d'exercici del dret de supressió.

Durant quant de temps conservem les teves dades personals?

• LÉKUÉ conservarà degudament bloquejades les dades personals dels Usuaris durant el corresponent termini de prescripció legal, en concret tres (3) anys.

• Assolit el termini màxim de conservació de les dades personals, LÉKUÉ anonimitzarà o eliminarà les dades personals dels Usuaris.

 

5. QUINS DRETS POTS EXERCIR?

A continuació, et facilitem els drets que com a Usuari del Lloc web pots exercitar:

 

  • Dret d'accés

Teniu dret a saber si LÉKUÉ està tractant les vostres dades personals i, en aquest cas, conèixer quines dades tracta.

 

  • Dret de rectificació

Tens dret a modificar aquelles dades teves que siguin inexactes o incompletes. Per això hauràs d'indicar quines dades vols modificar i acreditar-les adequadament.

 

  • Dret d'oposició

En els supòsits legalment previstos et pots oposar en qualsevol moment, per motius relacionats amb la teva situació particular, a què tractem les teves dades. Recordeu que la vostra oposició a la realització d'aquells tractaments basats en el vostre consentiment o en l'execució d'un contracte comportarà la impossibilitat que LÉKUÉ pugui realitzar aquests tractaments. Per a tots aquells tractaments la base legitimadora dels quals sigui el teu consentiment, sempre podràs oposar-t'hi i/o revocar el teu consentiment en qualsevol moment.

 

En concret, pots oposar-te a l'enviament de comunicacions comercials amb finalitats publicitàries i promocionals ( newsletters ), a l'enviament de comunicacions sobre les novetats del bloc de LÉKUÉ, així com a l'enviament d'invitacions perquè valoris els nostres productes. Tot això, mitjançant un correu electrònic dirigit a l'adreça protec.dades.personals@lekue.com i/o seguint les instruccions per donar-te de baixa que trobaràs al peu del cos de cadascuna d'aquestes comunicacions. Igualment, recorda que pots oposar-te al tractament de les teves dades mitjançant l'ús de cookies al Lloc Web a través del teu navegador d'Internet i/o el panell de configuració a la nostra Política de Cookies.

 

  • Dret de supressió

Aquest dret permet la cancel·lació de les vostres dades personals. Això no significa que les teves dades siguin totalment eliminades, sinó que les teves dades es conservaran bloquejades de manera que se n'impedeixi el tractament, sense perjudici de la posada a disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals per a l'atenció de possibles responsabilitats que hagin sorgit com conseqüència del tractament durant el termini de prescripció d'aquestes darreres.

 

  • Dret a la portabilitat de dades

Tens dret a rebre i/o transferir a un altre responsable del tractament diferent de LÉKUÉ aquelles dades personals que t'incumbeixin i que ens hagis facilitat.

 

  • Dret a la limitació en el tractament

Tens dret a sol·licitar-nos que suspenguem el tractament de les teves dades quan (i) hagis impugnat l'exactitud de les teves dades, mentre que LÉKUÉ verifica aquesta exactitud; o ( ii ) hagis exercit el teu dret d'oposició al tractament de les teves dades, mentre es verifica si els motius legítims de LÉKUÉ prevalen sobre els teus com a interessat. Igualment, aquest dret et permet sol·licitar a LÉKUÉ que conservi les teves dades personals quan (i) el tractament de dades sigui il·lícit i com a interessat t'oposis a la supressió de les teves dades, sol·licitant al seu lloc una limitació del seu ús; o ( ii ) LÉKUÉ ja no necessiti les teves dades personals per als fins del tractament, però les necessiti per a la formulació, exercici, o defensa de reclamacions.

 

Pots exercir els teus drets de forma gratuïta en qualsevol moment comunicant-ho a LÉKUÉ mitjançant un correu electrònic adreçat a l'adreça protec.dades.personals@lekue.com i especificant el dret que exerceixes. Si tenim dificultats per identificar-te, et podrem sol·licitar que ens remetis algun document identificatiu per tal de confirmar la teva identitat i gestionar correctament la teva petició. En cas que consideris que LÉKUÉ no ha satisfet correctament l'exercici dels teus drets, podràs presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

 

6. A QUI COMUNIQUEM LES TEVES DADES PERSONALS?

LEKUÉ informa que podrà comunicar les dades de caràcter personal dels Usuaris a empreses del mateix grup societari, fabricants, distribuïdors o qualsevol altre tercer rellevant idoni per tramitar, gestionar o resoldre qualsevol reclamació sobre els seus productes, la consulta sobre disponibilitat d'un producte o qualsevol altra sol·licitud d'informació, consulta o petició que els Usuaris ens hagin remés a través de qualsevol de les nostres vies de contacte, quan això sigui necessari com a conseqüència de la petició esmentada per a la correcta resolució de la mateixa.

 

Altres possibles tercers a què podem comunicar les dades, previ requeriment legal o quan la base que legitimi la comunicació sigui la necessitat de complir amb una obligació legal aplicable a LEKUÉ o la satisfacció d'un interès legítim perseguit per LEKUÉ, sent aquest interès legítim la interposició d'accions legals o l'exercici de defensa davant d'aquestes són els següents:

• Assessors legals

• Jutjats i Tribunals

• Administració Tributària

• Agències Autonòmiques de Consum

• Agència Espanyola de Protecció de Dades

• Organismes de govern i administració pública

• Forces i cossos de seguretat.

 

Així mateix, LEKUÉ podrà comunicar a tercers les dades personals dels Usuaris si nosaltres o substancialment tots els nostres actius, són adquirits per un tercer en aquest cas, les dades de caràcter personal que tenim dels Usuaris seran un dels actius transferits.

 

7. QUI POT ACCEDIR A LES TEVES DADES?

Treballem amb proveïdors o tercers necessaris per a la correcta prestació dels nostres serveis que, durant l'exercici de la vostra activitat, poden tenir accés a les dades personals. Amb aquests tercers es formalitzen les obligacions i les responsabilitats que assumeixen en el tractament de les dades, en qualitat d'encarregats de tractament. En aquest sentit, disposem dels corresponents contractes d'encàrrec de tractament subscrits entre ambdues parts que recullen les garanties degudes quant al tractament de les dades de caràcter personal, la confidencialitat i la supressió, destrucció o devolució de la informació.

 

8. ESTAN LES TEVES DADES SEGURES?

LÉKUÉ adopta els procediments i sistemes d'informació adequats i implementa les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat als riscos que puguin comportar els tractaments recollits a la present Política de Privadesa. Tota la informació que proporcioneu s'emmagatzemarà en servidors segurs. Així, un cop haguem rebut tota la informació utilitzarem procediments estrictes de seguretat per evitar qualsevol accés no autoritzat. Igualment, ens assegurem que els nostres proveïdors de serveis també gaudeixen d'estàndards de seguretat adequats per a la protecció de les dades de caràcter personal respecte de les quals tinguin o puguin arribar a tenir accés, en atenció amb la legislació de protecció de dades vigent a cada moment. No transferim les vostres dades personals fora de l'Espai Econòmic Europeu.

 

9. CANVIS A LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

Aquesta Política de Privadesa podrà variar amb el temps a causa dels possibles canvis de criteri seguits per en cada moment per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o altres autoritats de control, les modificacions legislatives que puguin tenir lloc i els pronunciaments jurisprudencials que resultin de aplicació a la present Política de Privadesa. LÉKUÉ es reserva per tant el dret a modificar aquesta Política de Privadesa per poder adaptar-la a aquests criteris, així com a novetats jurisprudencials o legislatives.

 

Última versió: 1 de setembre de 2023.