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Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN PRIMERA CAPA PARA USUARIOS DE LA WEB (1ª Capa)

 

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: 

LÉKUÉ, S.A.U. (“LÉKUÉ”)

Calle Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelona) 

Tratamiento

Finalidades del Tratamiento

Derechos RGPD y contacto

Gestión de la relación contractual con los Usuarios

•Tramitar correctamente la compra del producto.

•Gestionar el pago efectivo del producto contratado.

•Tramitar el envío del producto adquirido.

•Gestionar cualquier incidencia o reclamación relativa al producto comprado y sus devoluciones.

•Mantener y actualizar un historial de contratación de productos.

•Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.

•Cumplir con las obligaciones legales exigibles a LÉKUÉ.

Puedes ejercer los derechos reconocidos en el RGPD de oposición, acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad, tal y como se explica en nuestra Política de Privacidad Extendida de Protección de Datos Personales (2ª capa).

 

Igualmente, puedes oponerte en todo momento a los siguientes tratamientos mediante un correo electrónico dirigido a protec.dades.personals@lekue.com o bien, siguiendo las instrucciones que para ello encontrarás al final de cada una de las siguientes comunicaciones:

•El envío de comunicaciones comerciales con fines publicitarios y promocionales por vías electrónicas (newsletters).

•El envío de comunicaciones sobre las novedades del blog de LÉKUÉ.

•El envío de invitaciones para valorar nuestros productos y la publicación de tus reseñas o comentarios.

También puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines estadísticos, de mejora de la web y del negocio parametrizando el uso de las cookies, tal y como te explicamos en nuestra Política de Cookies

 

 

Igualmente, para aclarar cualquier duda o solicitar información adicional sobre el tratamiento de datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos enviando un correo electrónico a la dirección protec.dades.personals@lekue.com

Registro y gestión de la cuenta de usuario en el Sitio Web

•Tramitar y gestionar correctamente el registro, creación y uso de la cuenta de usuario en el Sitio Web.

•Proporcionar apoyo al Usuario en los procesos de olvido y recuperación de contraseñas y cualquier problema relacionado con la cuenta de usuario en el Sitio Web.

•Incluir una lista con el historial de pedidos realizados y en curso y una lista de deseos (productos marcados como interesantes por el Usuario).

•Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.

•Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles a LÉKUÉ.

Gestión de la participación de los Usuarios en acciones promocionales

•Gestionar la correcta participación de los Usuarios en las distintas acciones promocionales (sorteos, concursos, etc.) organizadas por LÉKUÉ y, en su caso, la entrega del premio a los participantes que resulten ganadores.

•Gestionar cualquier incidencia, solicitud de información o reclamación relacionada con o derivada de las acciones promocionales organizadas por LÉKUÉ y la participación en las mismas.

•Cumplir con las obligaciones legales exigibles a LÉKUÉ.

Envío de comunicaciones comerciales (newsletter)

•Enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales o newsletters por vías electrónicas no personalizadas con fines publicitarios y promocionales sobre productos, información, novedades, promociones y eventos de LÉKUÉ.

Envío de comunicaciones relativas al blog de recetas

•Mantener informados a los Usuarios suscritos sobre las nuevas recetas de cocina, artículos sobre alimentación saludable, trucos de cocina, lifestyle, entre otras, publicadas en el blog de LÉKUÉ

Envío y publicación de valoraciones a través de Trusted Shops

•Enviar invitaciones a los Usuarios que hayan comprado productos de LÉKUÉ para que realicen valoraciones y reseñas sobre los productos.

•Publicar las valoraciones realizadas en el Sitio Web por los Usuarios, incluyendo la posibilidad de que los Usuarios hagan comentarios.

•Recopilar y conservar opiniones sobre LÉKUÉ y sus productos.

•Analizar y estudiar las valoraciones realizadas en el Sitio Web por los Usuarios para mejorar la calidad de estos últimos.

Análisis de uso, funcionamiento y mejora del Sitio Web

•Reconocer a los Usuarios cuando vuelven a la web corporativa.

•Mantener la seguridad y proteger la web corporativa de usos malintencionados.

•Adecuar la web al tipo de dispositivos empleados.

•Adecuar la web a los criterios de personalización elegidos por los Usuarios y recordarlos.

•Mostrar correctamente el contenido de la web y aquél solicitado por los Usuarios en cada momento.

•Estudiar posibles mejoras de la web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.

•Analizar los usos de la web más comunes, valorar la efectividad de sus capas, detectar las fechas/horas de mayor afluencia de usuarios y detectar patrones de navegación

•Recuperar el carrito de compra abandonado.

•Realizar publicidad en línea de LÉKUÉ y sus productos.

Mantenimiento de listas de supresión

•Mantener en una lista de confirmación de los Usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos o se hayan opuesto al tratamiento de los mismos.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXTENDIDA PARA USUARIOS DE LA WEB (2ª Capa)

 

LÉKUÉ desea poner en conocimiento de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) de la web https://www.lekue.com/es (en adelante, el “Sitio Web”) la presente información adicional sobre protección de datos (en adelante, la “Política de Privacidad”), en la que proporcionamos de manera transparente y sencilla la información sobre los tratamientos que realizamos con los datos personales, las finalidades para las cuales los tratamos, las bases que nos legitiman para ello y los derechos que pueden ejercer. La presente Política de Privacidad estará siempre a disposición en el Sitio Web.

 

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO?

La compañía Responsable del Tratamiento es LÉKUÉ S.A.U. constituida conforme a la legislación española, titular del CIF A-61059754 con domicilio social en Calle Barcelona 16, 08120 La Llagosta (Barcelona) e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona en el Tomo 47.525, Folio 63, Hoja B-144.290 (en adelante, “LÉKUÉ”).

Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de correo electrónico dirigido a protec.dades.personals@lekue.com.

 

2. ¿QUÉ ES UN DATO DE CARÁCTER PERSONAL Y UN TRATAMIENTO?

Los datos de carácter personal son toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona. Un tratamiento de datos de carácter personal es toda operación o conjunto de operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación de tus datos.

 

3. ¿A TRAVÉS DE QUÉ CANALES RECOGEMOS TUS DATOS PERSONALES?

En LÉKUÉ, recopilamos los datos personales de los Usuarios a través de las siguientes vías:

1.    El formulario de registro y creación de cuenta de usuario habilitado en el Sitio Web;

2.    El formulario de suscripción al blog de LÉKUÉ;

3.    El formulario de suscripción al envío de comunicaciones comerciales o newsletters;

4.    La contratación, uso y aprovechamiento de los productos;

5.    La interacción con LÉKUÉ a través de las invitaciones de valoración de nuestros productos;

6.    La interacción con LÉKUÉ a través de nuestro servicio de contacto o de atención al cliente y/o mediante

7.    La interacción con LÉKUÉ a través de nuestras redes sociales.

 

4.  ¿QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS EN LÉKUÉ CON LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

Para facilitar la información legalmente exigible sobre el tratamiento que hacemos de los datos personales de los Usuarios, hemos detallado en las siguientes tablas los datos personales que tratamos, los tratamientos que realizamos, las finalidades, la base que nos legitima y durante cuánto tiempo los conservamos. Todo ello queda reflejado de forma individualizada por cada tratamiento en las siguientes tablas.

 

 4.1 GESTIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL CON LOS USUARIOS

¿Para qué finalidades tratamos tus datos personales?

 

• Tramitar correctamente la compra del producto.

• Gestionar el pago efectivo del producto contratado.

• Tramitar el envío del producto adquirido.

• Gestionar cualquier incidencia o reclamación relativa al producto comprado y sus devoluciones.

• Mantener y actualizar un historial de contratación de productos.

• Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.

• Cumplir con las obligaciones legales exigibles a LÉKUÉ.

Proporcionar un servicio de atención al Usuario a través de los medios y canales habilitados para ello en cada momento (formulario de contacto, email y/o teléfono) con el fin de atender y resolver cualquier solicitud de información, incidencia o consulta relacionado con los productos que ofrece LÉKUÉ.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos identificativos: Nombre completo del usuario;

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil;

• Otros datos personales: Domicilio;

• Datos relativos a la contratación de productos: Historial de compra, tramitación de reclamaciones y devoluciones, detalles de los pedidos/compras realizadas;

• Datos económicos: datos relativos a los métodos de pago empleados a la hora de adquirir los productos de LÉKUÉ; y

• Cualquier otra información que nos puedan facilitar los Usuarios al ponerse en contacto con Nosotros por cualquier vía o canal. 

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

• La ejecución de las Condiciones Generales de Contratación aceptadas por los Usuarios.

• El cumplimiento por parte de LÉKUÉ de las obligaciones que le son legalmente exigibles.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• LÉKUÉ tratará los datos personales de los Usuarios mientras esté en vigor la relación contractual con estos y mientras resulte necesario para gestionar eficazmente la petición o consulta realizada por el Usuario.

• Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente; esto es cinco (5) años para el caso de ejercer acciones personales en materia civil, o tres (3) años en materia de consumo.

Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales de los Usuarios.

 

4.2 REGISTRO Y GESTIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO EN EL SITIO WEB

¿Para qué finalidades tratamos tus datos?

• Tramitar y gestionar correctamente el registro, creación y uso de la cuenta de usuario en el Sitio Web.

• Proporcionar apoyo al Usuario en los procesos de olvido y recuperación de contraseñas y cualquier problema relacionado con la cuenta de usuario en el Sitio Web.

• Incluir una lista con el historial de pedidos realizados y en curso y una lista de deseos (productos marcados como interesantes por el Usuario).

• Detectar y evitar fraudes o cualquier otra actuación o hecho ilícito.

• Cumplir con las obligaciones legalmente exigibles a LÉKUÉ.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos identificativos: Nombre completo del Usuario;

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono móvil;

• Datos relativos a la contratación de productos: Historial de compra, tramitación de reclamaciones y devoluciones, detalles de los pedidos/compras realizadas; métodos de pago.

• Cualquier otra información que nos puedan facilitar los Usuarios al ponerse en contacto con Nosotros por cualquier vía o canal. 

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

 

• El consentimiento del Usuario.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• LÉKUÉ tratará los datos personales del Usuario mientras éste no se dé de baja como Usuario registrado o hasta que LÉKUÉ dé de baja la cuenta de usuario por mantenerse su cuenta inactiva durante un período de 10 años.

• Finalizada la relación existente entre LÉKUÉ y los Usuarios, LÉKUÉ conservará debidamente bloqueados los datos personales de los Usuarios durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente, esto es, cinco (5) años para el caso de ejercer acciones personales en materia civil y tres (3) años en materia de consumo.

• Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales de los Usuarios.

 

4.3 GESTIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DE LOS USUARIOS EN ACCIONES PROMOCIONALES:

¿Para qué finalidades tratamos tus datos?

• Gestionar la correcta participación de los Usuarios en las distintas acciones promocionales (sorteos, concursos, etc.) organizadas por LÉKUÉ y, en su caso, la entrega del premio a los participantes que resulten ganadores.

• Gestionar cualquier incidencia, solicitud de información o reclamación relacionada con o derivada de las acciones promocionales organizadas por LÉKUÉ y la participación en las mismas.

• Cumplir con las obligaciones legales exigibles a LÉKUÉ.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos identificativos: Nombre completo del usuario;

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico,

• Otros datos personales: Domicilio;

• Cualquier información que nos pueda facilitar al ponerse en contacto con nosotros por cualquier vía o canal.

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

 

• La ejecución de las bases legales voluntariamente aceptadas por los Interesados al participar en las distintas acciones promocionales organizadas por LÉKUÉ; y

• El cumplimiento por parte de LÉKUÉ de las obligaciones que le son legalmente exigibles.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• LÉKUÉ tratará los datos personales de los Usuarios mientras esté en vigor la relación contractual con estos.

• Finalizada la relación existente entre LÉKUÉ y los Usuarios, LÉKUÉ conservará debidamente bloqueados los datos personales de los Usuarios durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente, esto es, cinco (5) años para el caso de ejercer acciones personales en materia civil; y tres (3) años en materia de consumo.

• Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales de los Usuarios.

 

4.4 ENVÍO DE COMUNICACIONES COMERCIALES (NEWSLETTER):

¿Para qué finalidades tratamos tus datos?

• Enviar a los Usuarios comunicaciones comerciales o newsletters por vías electrónicas no personalizadas con fines publicitarios y promocionales sobre productos, información, novedades, promociones y eventos de LÉKUÉ.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos identificativos: Nombre completo.

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

 

• El consentimiento de los Usuarios.

• El interés legítimo de LÉKUÉ de ofrecer información a los Usuarios con carácter regular sobre sus productos, promociones y/o novedades cuando hayan contratado sus productos y/o servicios.

 

En todo caso, recordamos a los Usuarios que pueden oponerse al envío de comunicaciones comerciales dirigiéndose al correo electrónico protec.dades.personals@lekue.com y/o siguiendo las instrucciones para darse de baja que encontrarán en el pie del cuerpo de cada una de dichas comunicaciones.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• LÉKUÉ tratará los datos personales de los Usuarios hasta que éstos se den de baja de las comunicaciones comerciales.

• En el caso de ejercerse el derecho de supresión o manifestar su oposición al envío de newsletters, LÉKUÉ gestionará efectivamente dichas peticiones conservado debidamente bloqueados los datos personales de los Usuarios durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente, esto es, tres (3) años.

• Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos personales, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales.

 

4.5 ENVÍO DE COMUNICACIONES RELATIVAS AL BLOG DE RECETAS:

¿Para qué finalidades tratamos tus datos?

• Mantener informados a los Usuarios suscritos sobre las nuevas recetas de cocina, artículos sobre alimentación saludable, trucos de cocina, lifestyle, entre otras, publicadas en el blog de LÉKUÉ.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos identificativos: Nombre completo.

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

 

• Consentimiento del Usuario.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• LÉKUÉ tratará los datos personales de los Usuarios hasta que ejerzan su derecho de oposición o supresión.

• En el caso de ejercerse el derecho de supresión o manifestar su oposición al envío de nuevas entradas en el blog, LÉKUÉ gestionará efectivamente dichas peticiones conservado debidamente bloqueados los datos personales de los Usuarios durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente, esto es, tres (3) años.

• Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos personales, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales.

 

4.6 ENVÍO Y PUBLICACIÓN DE VALORACIONES A TRAVÉS DE TRUSTED SHOP:

¿Para qué finalidades tratamos tus datos?

• Enviar invitaciones a los Usuarios que hayan comprado productos de LÉKUÉ para que realicen valoraciones y reseñas sobre los productos.

• Publicar las valoraciones realizadas en el Sitio Web por los Usuarios, incluyendo la posibilidad de que los • Usuarios hagan comentarios.

Recopilar y conservar opiniones sobre LÉKUÉ y sus productos.

• Analizar y estudiar las valoraciones realizadas en el Sitio Web por los Usuarios para mejorar la calidad de estos últimos.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos de contacto: dirección de correo electrónico;

• Datos relativos a la contratación: fecha y número de pedido; grado de valoración y opiniones.

• Cualquier otra información que nos puedan facilitar los Usuarios al valorar nuestros productos o servicios.

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

 

• Consentimiento del Usuario.

 

En todo caso, recordamos que los Usuarios que hayan adquirido nuestros productos y aceptado el envío invitaciones para realizar valoraciones y reseñas sobre nuestros productos, pueden oponerse en cualquier momento, expresándolo así y dirigiéndose al correo electrónico protec.dades.personals@lekue.com y/o siguiendo las instrucciones para darse de baja disponible en el pie del cuerpo de cada una de dichas comunicaciones.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• LÉKUÉ tratará los datos personales de los Usuarios hasta que ejerzan su derecho de oposición o supresión.

• En el caso de ejercerse el derecho de supresión o manifestar su oposición a enviarle invitaciones y/o mostrar sus valoraciones en el Sitio Web, LÉKUÉ gestionará correctamente dicha petición y procederá a conservar los datos personales de los Usuarios debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente, esto es, tres (3) años.

• Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos personales, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales.

 

4.7 ANÁLISIS DE USO, FUNCIONAMIENTO Y MEJORA DEL SITIO WEB:

¿Para qué finalidades tratamos tus datos?

• Reconocer a los Usuarios cuando vuelven a la web corporativa.

• Mantener la seguridad y proteger la web corporativa de usos malintencionados.

• Adecuar la web al tipo de dispositivos empleados.

• Adecuar la web a los criterios de personalización elegidos por los Usuarios y recordarlos.

• Mostrar correctamente el contenido de la web y aquél solicitado por los Usuarios en cada momento.

• Estudiar posibles mejoras de la web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.

• Analizar los usos de la web más comunes, valorar la efectividad de sus capas, detectar las fechas/horas de mayor afluencia de usuarios y detectar patrones de navegación

• Recuperar el carrito de compra abandonado.

• Realizar publicidad en línea de LÉKUÉ y sus productos.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos identificativos: dirección IP;

• Información sobre su uso y navegación por el Sitio Web: datos de inicio de sesión, datos de navegación en el Sitio Web tales como páginas visitadas, duración de la visita, productos recomendados, datos del navegador empleado y datos del dispositivo utilizado.

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

 

• Consentimiento del Usuario.

• Interés legítimo de LÉKUÉ de ofrecer el Sitio Web y mantener operativas sus funcionalidades en el caso de las cookies técnicas y de preferencia.

• Recordamos a los Usuarios que pueden oponerse al tratamiento de sus datos mediante el uso de cookies en el Sitio Web a través del navegador de Internet y/o el panel de configuración en nuestra Política de Cookies

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• Los datos personales de los Usuarios serán tratados por LÉKUÉ durante los plazos especificados para las distintas finalidades en la Política de Cookies o, en su caso, hasta que el Usuario retire su consentimiento o ejercite su derecho de oposición.

• Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo legalmente estipulado y/o de prescripción de las acciones que puedan derivarse de la relación existente, dos (2) años.

• Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos personales, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales.

 

4.8 MANTENIMIENTO DE LISTAS DE SUPRESIÓN:

¿Para qué finalidades tratamos tus datos?

• Mantener en una lista de confirmación de los Usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos o se hayan opuesto al tratamiento de los mismos.

¿Qué datos personales tratamos?

 

• Datos identificativos: Nombre completo;

• Datos de contacto: Dirección de correo electrónico; y

• Fecha efectiva de supresión.

¿Sobre qué base legal tratamos tus datos personales?

 

• Cumplimiento de obligación legal. Cumplir con la obligación legal exigible a LÉKUÉ del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en loque respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE nos obliga a respetar sus derechos y mantener evidencia del cumplimiento por nuestra parte de tu petición de ejercicio del derecho de supresión.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

• LÉKUÉ conservará debidamente bloqueados los datos personales de los Usuarios durante el correspondiente plazo de prescripción legal, en concreto tres (3) años.

• Alcanzado el plazo máximo de conservación de los datos personales, LÉKUÉ anonimizará o eliminará los datos personales de los Usuarios.

 

5. ¿QUÉ DERECHOS PUEDES EJERCER?

A continuación, te facilitamos los derechos que como Usuario del Sitio web puedes ejercitar:

  • Derecho de acceso

Tienes derecho a saber si LÉKUÉ está tratando tus datos personales y, en tal caso, conocer qué datos trata.

 

  • Derecho de rectificación

Tienes derecho a modificar aquellos datos tuyos que sean inexactos o incompletos. Para ello deberás indicar qué datos deseas modificar y acreditarlos adecuadamente.

 

  • Derecho de oposición

En los supuestos legalmente previstos puedes oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a que tratemos tus datos. Recuerda que tu oposición a la realización de aquellos tratamientos basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato conllevará la imposibilidad de que LÉKUÉ pueda realizar dichos tratamientos. Para todos aquellos tratamientos cuya base legitimadora sea tu consentimiento, siempre podrás oponerte a los mismos y/o revocar tu consentimiento en cualquier momento.

 

En concreto, puedes oponerte al envío de comunicaciones comerciales con fines publicitarios y promocionales (newsletters), al envío de comunicaciones sobre las novedades del blog de LÉKUÉ, así como al envío de invitaciones para que valores nuestros productos. Todo ello, mediante un correo electrónico dirigido a la dirección protec.dades.personals@lekue.com y/o siguiendo las instrucciones para darte de baja que encontrarás en el pie del cuerpo de cada una de dichas comunicaciones. Igualmente, recuerda que puedes oponerte al tratamiento de tus datos mediante el uso de cookies en el Sitio Web a través de tu navegador de Internet y/o el panel de configuración en nuestra Política de Cookies

 

  • Derecho de supresión

Este derecho permite la cancelación de tus datos personales. Esto no significa que tus datos sean totalmente eliminados, sino que tus datos se conservarán bloqueados de manera que se impida su tratamiento, sin perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales para la atención de posibles responsabilidades que hayan surgido como consecuencia del tratamiento durante el plazo de prescripción de estas últimas.

 

  • Derecho a la portabilidad de datos

Tienes derecho a recibir y/o a transferir a otro responsable del tratamiento diferente de LÉKUÉ aquellos datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado.

 

  • Derecho a la limitación en el tratamiento

Tienes derecho a solicitarnos que suspendamos el tratamiento de tus datos cuando (i) hayas impugnado la exactitud de tus datos, mientras LÉKUÉ verifica dicha exactitud; o (ii) hayas ejercido tu derecho de oposición al tratamiento de tus datos, mientras se verifica si los motivos legítimos de LÉKUÉ prevalecen sobre los tuyos como interesado. Igualmente, este derecho te permite solicitar a LÉKUÉ que conserve tus datos personales cuando (i) el tratamiento de datos sea ilícito y como interesado te opongas a la supresión de tus datos, solicitando en su lugar una limitación de su uso; o (ii) LÉKUÉ ya no necesite tus datos personales para los fines del tratamiento, pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de reclamaciones.

 

Puedes ejercer tus derechos de forma gratuita en cualquier momento comunicándolo a LÉKUÉ mediante un correo electrónico dirigido a la dirección protec.dades.personals@lekue.com y especificando el derecho que ejerces. Si tenemos dificultades para identificarte, podremos solicitarte que nos remitas algún documento identificativo con el fin de confirmar tu identidad y gestionar correctamente tu petición. En el caso de que consideres que LÉKUÉ no ha satisfecho correctamente el ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

 

6. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS PERSONALES?

LEKUÉ informa que podrá comunicar los datos de carácter personal de los Usuarios a empresas del mismo grupo societario, fabricantes, distribuidores o cualesquiera otros terceros relevantes idóneos para tramitar, gestionar o resolver cualquier reclamación sobre sus productos, la consulta sobre disponibilidad de un producto o cualquier otra solicitud de información, consulta o petición que los Usuarios nos hayan remitido a través de cualquiera de nuestras vías de contacto, cuando ello sea necesario como consecuencia de dicha petición para la correcta resolución de la misma.

 

Otros posibles terceros a los que podemos comunicar los datos, previo requerimiento legal o cuando la base que legitime la comunicación sea la necesidad de cumplir con una obligación legal aplicable a LEKUÉ o la satisfacción de un interés legítimo perseguido por LEKUÉ, siendo dicho interés legítimo la interposición de acciones legales o el ejercicio de defensa ante las mismas, son los siguientes:

• Asesores legales

• Juzgados y Tribunales

• Administración Tributaria

• Agencias Autonómicas de Consumo

• Agencia Española de Protección de Datos

• Organismos de gobierno y administración pública

• Fuerzas y cuerpos de seguridad.

 

Asimismo, LEKUÉ podrá comunicar a terceros los datos personales de los Usuarios si nosotros o sustancialmente todos nuestros activos, son adquiridos por un tercero en cuyo caso, los datos de carácter personal que tenemos de los Usuarios serán uno de los activos transferidos.

 

7. ¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A TUS DATOS?

Trabajamos con proveedores o terceros necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios que, durante el ejercicio de su actividad, pueden tener acceso a los datos personales. Con dichos terceros se formalizan las obligaciones y responsabilidades que asumen en el tratamiento de los datos, en calidad de Encargados de Tratamiento. En este sentido, disponemos de los correspondientes contratos de encargo de tratamiento suscritos entre ambas partes que recogen las debidas garantías en cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal, la confidencialidad y la supresión, destrucción o devolución de la información.

 

8. ¿ESTÁN TUS DATOS SEGUROS?

LÉKUÉ adopta los procedimientos y sistemas de información adecuados e implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos que puedan conllevar los tratamientos recogidos en la presente Política de Privacidad. Toda la información que proporciones se almacenará en servidores seguros. Así, una vez hayamos recibido toda la información utilizaremos procedimientos estrictos de seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado. Igualmente, nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de datos vigente en cada momento. No transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

 

9. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a los posibles cambios de criterio seguidos por en cada momento por la Agencia Española de Protección de Datos u otras autoridades de control, las modificaciones legislativas que puedan tener lugar y los pronunciamientos jurisprudenciales que resulten de aplicación a la presente Política de Privacidad. LÉKUÉ se reserva por tanto el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.

 

 

Última versión: 1 de septiembre de 2023.